无线（WLAN）覆盖解决方案技术建议书.docVIP

无线覆盖解决方案 技术建议书 目 录 1. 前言 4 1.1概述 4 1.2业务需求分析 4 1.3整体建网原则 5 2无线局域网总体技术方案 7 2.1总体方案设计 7 2.1.1认证方式选择 7 2.1.2有线无线混合组网下的认证方案 11 2.1.3用户管理 12 2.1.5网管方案 13 2.1.6无线网络方案 14 3WLAN方案产品配置建议 22 3.1CAMS 22 3.1.1软件配置 22 3.1.2硬件配置 22 3.1.3可靠性设计措施 23 3.2WLAN 23 3.3Quidview 24 3.3.1软件配置 24 3.3.2服务器配置 25 3.3.3客户端配置 25 附1.方案产品介绍 26 1.CAMS 26 1.1用户信息搜集 26 1.2开户过程 27 1.3网络安全控制 30 1.4灵活、开放的计费策略 31 1.5批量操作功能 32 1.6完善的用户行为监控 32 1.7与硬件平台无关。 34 1.8准确、实用的账务处理 34 1.9简单、易用的管理平台 35 1.10集中、方便的用户管理 36 1.11丰富、直观的统计报表 36 1.12完备的系统管理与监控 37 1.13内置DHCP功能 37 1.14基于WEB的用户自助 37 1.15友好的开放性 38 2.WLAN 38 2.1WA1006E 38 2.2产品应用案例 40 3网管 42 3.1拓扑管理 43 3.2故障管理 44 3.3性能管理 46 3.4配置管理 47 3.5设备管理 47 3.6服务器管理 48 3.7WLAN设备管理 49 3.8故障定位与地址反查 49 3.9RMON管理 50 附2WLAN覆盖效果工程设计计算 52 附3 华为三康服务支撑体系 57 1售前的勘测支撑方式说明 57 2售后服务说明 57 3相关技术支撑人员以及服务时限介绍 57 4相关支撑免费/取费标准承诺介绍 58 5常规服务 59 6服务宗旨 59 7服务策略 60 7.1构建服务的客户满意 60 7.2服务标准化 60 7.3完善服务保障体系 61 7.4注重服务持续发展 62 8服务保障体系 62 8.1服务组织结构 62 8.2服务及时性保障 64 8.3服务有效性保障 66 8.4完善的实验平台 66 9高效快捷的备件系统 67 10技术支持网站与技术支持论坛 67 11完备的技术支持资料开发系统 67 12健全的认证体系 67 13服务质量保障 67 13.1合作伙伴星级服务认证体系保障 68 14产品化服务 70 14.1服务产品定义 70 14.2基本服务产品 70 14.3合约服务产品 71 15面向合作伙伴的服务 73 15.1基本远程支持服务 73 15.2现场支持服务 73 16培训认证体系 73 17华为3Com公司技术支持联系方式 74 前言 1.1概述 随着21世纪社会经济迅速发展，互联网与无线通信技术的融合。高速率，高性能和兼容性已成为人们的普遍要求，对随时随地进行通信和信息服务的需求变得迫切。现有的有线网络在某种程度上已不能满足需求，因此，无线化，智能化的移动通信以及快捷方便的无线接入，无线互联等众多适应当前需求的新概念和新产品应运而生。 WLAN是Wireless Local Area Network的缩写，中文全称为“无线局域网”。WLAN采用射频（RF）技术构成局域网络，是一种便利的数据传输系统。由于无线局域网设备一般工作于免授权（unlicensed）频段，在频段的使用上无需高昂的许可费用，而无线局域网可以在不受地理条件限制、通信不便利以及移动通信的情况下，组建计算机网络，因此它是有线网络的重要补充。 据Cahners In-start集团预测，到2006年，全球将大约有4万个公共WLAN场所，主要用于给装备有WLAN便携PC的雇员提供无线桌面连接，以及会议室和拜访客人的无线连接；在小型公司里，WLAN的灵活性和节省成本的优点体现得更强，将有45％的小公司和分支机构将使用WLAN解决方案；家庭网络由于用户数量巨大，也将是一个不可忽视的市场。 目前无线局域网技术已成熟完善，802.11技术标准本身已具备作为运营网络的一种宽带接入手段所需要考虑的区分运营网络接入、空口安全、用户隔离、多AP间慢速切换、多AP间用户负载均衡等特性规范。802.11技术产品产业链已经逐步形成，产品成熟稳定，适合各种应用场合的AP基站以及配套天馈系统已在运营商网络中大量应用。无线局域网技术已超越原先定义的为企业或家庭提供最后100m接入（无线Hub）的范围。 可以预见，WLAN作为一种高速无线数据接入的手段，必将与现有网络一起，构成灵活、高效、完善的宽带网络。。 1.2业务需求分析 网络目前都是有线网络，但有线网