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OJT 教育 ;目录;⊙ 引子：三个案例 ⊙ OJT的基础知识 ⊙ OJT如何推进; 徐科长来公司服务了5年多，表现一直不错，一年前被升调为物料科任科长。可有个困扰一直就无法解决，他知道管理者是要“透过别人来完成事情”，他也很希望能够将事情尽量交给部属来完成。不过经过一段时间后，他发现部属的能力似乎有限，对他交办的任务不论效率或质量都难以达到要求的标准，非常感叹，他觉得人才实在难找。;2.培训也没有用;3.清洁工需要哪些技能？; 一个留学生去美国迪斯尼乐园应聘清洁工，园方说要进行3个月培训，他大吃一惊：“不就是扫地吗，还用培训？告诉我负责范围就行了。” 人家说，可没那么简单。待到了解培训内容，留学生又吃一惊，这哪里是培训清洁工，简直是培训“游乐园园长”。一是要求熟记游乐园内所有游乐设施和公共设施的位置。如果有游客求助，要在第一时间告诉人家最近的卫生间、餐厅、出口、急救站、游乐项目的位置。二是学会修理轮椅、童车。清洁工随身配备简单的修理工具，遇到车坏了，能及时修理。三是学会各种相机的使用方法，当游客一家人要求合影时，你就是最好的帮手，如果照相技术不行，游客会很扫兴的。四是学会照顾孩子。当妈妈们想去卫生间时，穿者制服的你代表游乐园，是“可信赖的人”。你要好好看护孩子，让妈妈们安心。五是学习简单的手语，如果有聋哑人需要帮助，你能应付自如。;六是掌