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写给销售朋友的一封信 2010-03-31 14:22:12 来源：互联网 0 65 笔者在销售中不断成长，也同时看到很多的销售朋友不约而至的来做销售，为什么很多销售员业绩平平，有的销售员业绩猛增？是何缘故呢？ 笔者在销售中不断成长，也同时看到很多的销售朋友不约而至的来做销售，为什么很多销售员业绩平平，有的销售员业绩猛增？是何缘故呢？销售固然是改变人的职业，能把一个内向的人改变成外向的人，能把一个没有任何能力的人提升到一个能力超强的精英，能改变人的人际关系，能改变每个人的价值观，那么我们刚进入这个行业的朋友们应该怎么去提升自己的各方面能力，怎么才能找到自己的突破口，使自己在最短的时间内改变自己，成长自己，提升自己。笔者几年销售下来总结了一些感悟，希望对新来的朋友有所帮助。 一、了解销售对自己的好处 笔者最大的感悟是有的销售的朋友，不是本身想做销售的，是通过别人忽悠进来的，不知道怎么回事就来做销售了；有的朋友是通过看到身边的朋友在做销售，被影响进来的；有的朋友是在学校学的市场营销，了解销售对自己的好处，同时择业时候就选择销售。不管是怎么进来的，当我们接触销售的第一刻时，都能感觉到销售和其他的职业不一样。笔者的感受是：1、必须去了解一些自己不知道的东西；2、必须学会怎么去说话，让别人喜欢你；3、做销售必须让自己设定目标，同时自己的目标感很强了，知道自己要什么了；4、提升自己的知识，逼着自己去学习；5、那就是承受很大的压力，让自己的承受能力提升了。 二、认识销售行业 销售，在很多朋友眼里就是卖产品，把产品信息传达出去而已，也有在很多人眼里，销售一个很苦、很累的活，还有人认为销售是一个不稳定的职业，让我做什么都可以，我就是不做销售。是的，以上的说法和想法都是正确的；其实在每个人的眼里销售是不一样的，笔者就认为销售不是简单的卖产品，不是把信息传递吃去而已，销售并不是很苦很累，也不是一个不稳定的职业。会销售的人，在任何行业任何产品都能销售，不会销售的人给他一个很简单的产品也销售不出去，这个是为什么呢？因为你的能力不够，你的社会知识不够，你对客户的了解不够，你对市场了解不够，对自己了解不够。当我们了解的销售行业对自己成长的时候，就很清晰的知道自己要什么，自己现在该做什么，自己应该怎么去做!如果每个人都非常明白这三条，那他的成长是飞一般的速度。 三、认识自己和销售精英的差距 首先，我们做销售的朋友要非常清晰的认识自己的能力，要想在这个行业不断成长，要想自己的业绩蒸蒸日上，做到冠军，销售精英必须具备以下条件。 1、社会适应能力：这个能力是需要长期的磨练而来，在书本上学不到的，要想在这个快速发展的社会成长，同时去适应它，必须有强烈的企图心，也就是我们的欲望，我自己想要什么，当我们心中目标坚定的时候任何困难也难不到你，有一句话说得很好：“方法总比困难多”，也就是说，任何困难来临之时同时后面也跟着一个方法而来。当使自己没有很好的能力的时候，可以去做一些简单的销售，慢慢的提升自己，希望每个朋友在提升自己，适应这个社会的时候必须知道自己要什么，我们要把一些平台当做自己的跳板，使用一个杠杆法则，这样你的能力就会不断提升。 ? 2、了解社会知识（洞察、分析）：这个东西是销售中必不可少的，销售涉及的范围比较广，比如：你做管理咨询行业的销售，那么你必须了解整个咨询行业的发展历程，了解同行他们在做什么，了解这个行业未来怎么发展，了解咨询涉及到的各行业，也就是了解客户，什么客户需要咨询，咨询解决哪些问题，企业存在哪些问题，了解市场经济，了解国家政策等等，其他任何行业也是一样，了解自己的业务相关的社会知识，包括自己公司文化、产品、服务 、价值、市场策略、等等洞察市场的千变万化，分析市场的走向这样你在这个行业就会做得更好。这里面的学问很多，需要长期的坚持去洞察，同时也提升你的洞察能力和分析能力。 3、提升自己的沟通能力：我们每个人每时每刻都在销售，只是这些销售没有创造很大的价值，笔者最敬仰的是医生的销售，他们也是销售高手之一，我们经常去观察医生面对病人销售他们的手术和药品的时候，几乎这些客户都是很听他们的话同时也没有讨价还价的余地。这个是为什么呢？我们发现医生一般都是通过问话式销售，同时也是顾问式销售，我经常听到我老师说一句话，销售是问出来。不是每个人都可以做到，这个时候你的问话一定是非常专业，对这些知识非常精通，否则行不通，这个就是我上面说的，必须具备的社会知识息息相关，你问的问题要让客户觉得你问的这个问题非常专业，同时能问到我痛处。要提升自己的沟通能力，多去请教医生，灵活使用.方法很多种，同时可以向一些销售精英或者演讲专家请教等等。 4、提高控制能力：很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的