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快速提高面试技术 引言 面试技术是人才测评技术中的一种 人才测评技术的优势在于快速、全面、深入； 人才测评技术的秘诀在于：技术标准、关键事件、综合评判； 面试在人事测评中的应用与发展 中国是考试的故乡 远古时代尧舜禹的相传，是通过直接的情景观察而确定的。 诸葛亮通过察和问对人进行了解。 如：“问之以是非,以观其志，…告之以祸难,以观其勇，…临之以利，以观其廉…” 公元7世纪初开始科举考试,笔试为主, 仍有”殿试”即面试为辅,. 20世纪90年代人事制度改革, 先笔试后加面试, 方法日臻完善. 面试在西方人事测评中的发展（续） 1940-49. 针对评分者之间的差异, 重视信度和效度的研究，提出标准化问题 1950-70 注意面试内容的组成结构, 力求标准化，开始有专门研究团体 1970-80 用信息加工理论作研究，提出考官培训问题 1980-90 全球化竞争加剧，为提高生产率, 预测效度受重视； 结构化面试的概念正式提出 1990以后 进一步发展，结构化有不同层次和程度上的结合； 效度不断增加， 在人才测评中其贡献明显 快速提高面试技术 定标准（五定） 提问和追问 面试技术：制定标准 一定：三个匹配的重要性顺序 二定：重要目标和行为类型 三定：行为类型中的程度差异 四定：人的标准和程度级别 五定：根据企业实际状况确定人才程度差异的可接受范围 面试技术：制定标准 常见的面试标