10月-分店优秀销售个案分享17.pptVIP

  • 4
  • 0
  • 约1.59万字
  • 约 38页
  • 2018-04-28 发布于贵州
  • 举报
10月-分店优秀销售个案分享17

10月优秀销售个案分享 * * 优秀个案分享—上海妇女 10.20号上午分店组长舒思接待了一对母女,经过沟通了解下来得知女儿想买一个钻石吊咀,这时同事丁雅萍过来了接待了这档客人,经过主管和同事的再三介绍和佩戴演示,最后小姐终于买下了一个绝配吊咀。同时我们主管又向客人介绍VIP的相关事宜,促使客人是否办张VIP卡,这时同事观察客人并没有马上拒绝,而是主动咨询了相关内容,这时同事见状又给她算了一下目前的消费金额算下来还差三千多元,同事又试着向顾客询问还想看点什么?客人也没有马上做出反映,等过了几秒钟,同事说:那我帮您再配一根绝配的项链吧!客人被同事一提醒便表示愿意试一下,后来同客人的母亲说想给她买一根铂金的项链,这时同事便帮她试戴,但试了好几根都拿不定注意是否购买,这时我看到客人很犹豫,我就叫了一位男性高营俞峥洁过去帮忙,没想到经过他的耐心介绍和给她佩戴比较,客人便答应购买一根铂金项链。这时俞峥洁便有顺口问道:你想为您妈妈也买点什么吗?自己买好了也不能忘记妈妈哦!(开玩笑的说)这时小姐说:今天我已经消费超支了啊!这样大家在说着的时候,俞峥洁又看到母亲再看黄金的货品,心想再推销一下黄金货品吧!也许老年人喜欢。俞峥洁这时又和那位母亲介绍起来并鼓励她试戴,同时又和小姐进行适当的沟通并再次解释办理VIP贵宾卡的相关内容,有意提醒办理12000元的VIP卡,这时看得出小姐被他说得有点心动

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档