员工工作心态知识培训教材.ppt

员工工作心态培训;管理者和执行者的区别;什么是领导？;教人五步法;问题论;异常问题： 应该做到（得到、达到）而尚未做到（得到、达到）或不应该发生而发生的事情，现状比基准、标准差，实力没有发挥出来，称之为异常问题。 如：某型号机器应该10日到，结果因对方原因晚至13日到达。;改善问题： 希望做到（得到、达到）而目前尚未做到（得到、达到）者，表示现状与目标有差距，而希望提升实力，称为改善问题。 如：目前销售30台/天，想提升到35台/天；;目 录; ;【结论】;一、为什么要努力工作？;案例一：一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个体差异，来到一所正在兴建中的奥运会比赛体育馆 ，对现场忙碌的建筑工人进行访问。 心理学家问他遇到的三位工人：“请问你们在做什么？” 第一位 工人没好气的回答：“在做什么？你没有长眼睛吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，还握的手酸麻不已，这真不是人干的活。” 第二位工人无奈的回答：“为了每天80元的工资。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”; 第三位工人眼中闪烁着喜悦：“我正参与兴建这座雄伟無比的奥运会比赛体育馆 。落成之后，这里将可以容纳五万参赛者和观众。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到将来我可以带着儿子来到这里，和大家一起看著精彩的比賽，熱情高涨的歡呼，我的心中就会激动不已，也就不感觉到劳累了。” 同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。;【讨论】;心态决定一切 积极地心态+行动=积极地人生 消极的心态+行动=消极的人生; 在现实生活中，有些人就是这样想的：我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而已。 他们看不到公司以外的价值，一切的梦想随着空虚的生活也破灭了。没有了信心，没有了热情，工作时总是采取一种应付的态度，只是对得起目前的薪水，从来不想象是否对得起自己未来的薪水，甚至是将来的前途。 案例二：在某公司有一位员工，在公司已经工作了八年，薪水却不见涨。终于有一天，他忍不住内心的不平，当面向老板诉苦。老板说：“你虽然在公司呆了八年，但你的工作经验却不到一年，能力也只是新手的水平。” ******************************************************* 【讨论】 1.为什么老板会说他只是一个新手的水平？ 2.从这个员工的身上你能想到什么？ ; 许多人总是在为自己的懒惰和无知寻找借口和理由。 在现实生活中，很多员工只知道抱怨公司，却不反省自己的工作态度，他们根本不知道被公司重用是建立在认真工作的基础上的。但是，他们整天应付工作，并发出这样的结论：“何必那么认真呢？”“说的过去就行了嘛？”“现在的工作只是个跳板，那么认真干什么？”等等。结果，他们失去了工作的动力，不能全身心的投入工作，更不能在工作中取得好的成绩。最终聪明反被聪明误，失去了本应属于自己升迁和加薪水的机会。其实无论你做什么工作，你只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才会落在你头上。;为什么要努力工作？;【讨论】;; 案例：一个长期在公司底层挣扎，时刻面临着失业危险的中年人在对他的朋友发着牢骚，抱怨他的老板不愿意给自己机会：“前些日子，公司派我去海外营业部，但我觉得，像我这把年纪的人，怎么能经得起这样的折腾呢？”说的激动气愤。 “为什么你不认为这是一个机会呢？”他的朋友问。 “难道你还看不出来吗？公司内部有那么多职位，却让我这个一大把年纪的人去那么遥远的地方。” 他的朋友为他的话为之汗颜……;机会只给有准备的人 风险和机遇同在 世界上最痛苦的人不是失败的人，而是那些不知道成功已经来临，却将机遇拱手让给别人的人！ ; 大多数人都这样认为：成功只是属于那些成功的人。试想：成功的人是怎样成功的呢？成功的人只是不善于也不需要编织任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。 “缺少机会”往往是那些不愿意付出努力的人用来原谅自己的借口。 那么，请问你珍惜了目前的工作了吗？其实，在极其平凡的职业中，在极其低微的岗位上，也时刻蕴藏着机会。只要勤勤恳恳的把自己的工作做得比别人更迅速、更专注、更完美，只要调动自己全部的智慧，全力以赴，就会发现机遇。;什么叫成功？;对工作心怀感激;;时刻准备迎接机遇;如何让自己脱颖而出;机会