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业务服务优化 English 提供能够满足业务要求的IT服务 　　CA的业务服务优化（BSO）解决方案不但能将企业的业务需求转变成IT服务，还能经济有效地为企业提供这些服务，从而能根据业务调整IT服务。　　由于BSO能够用统一的机制和流程发现业务需求并按照优先级对其排序，因而能有效支持IT管理。BSO解决方案能够深入洞察并有力控制支持这些服务的资产、流程、人员和项目，帮助有关人员全面了解提供IT服务及其性能的总成本。利用CA的BSO解决方案，IT部门不但能实现对业务部门的承诺，还能使现有资源发挥最大效用。 解决方案 在整个服务生命周期内提供管理 当前挑战 ????当今的IT 部门面临着巨大的压力，因为他们不但要维持日常运作，还要以越来越紧张的预算管理越来越复杂的IT资源，并尽量满足各业务部门提出的改进与业务相关的IT服务的要求。 解决方案 ????由于CA服务管理解决方案能提供可满足业务需求的IT服务，因而能为企业提供极高的IT价值。 利用这个解决方案，IT部门不但能及时了解服务需求，还能在整个服务生命周期内有效管理这些需求，因而能够为各业务部门提供具最佳性价比的高质量服务。 资产管理资产管理 English 管理IT资产的使用与拥有 当前挑战 企业要求IT投资能够实现财务上的回报。与此同时，各机构不但必须全面遵从政府颁布的各项法规及其它相关要求，不断适应越来越