1-非营利组织起源与发展83983 .ppt

非营利组织营销 ——第一章 概念篇 胡晓红(186-758-39833) huxiaohong@mail.gdufs.edu.cn 课程安排 课堂授课＋调查＋案例分析（小组讨论） 平时个人成绩30％＋小组成绩70％ 平时： 思考题课堂回答 小组同学评分 小组表现：分组后各组搜集、编写、课堂讨论 期末： 分组作业要求 分小组报告自己收集的资料，选择一家广东省内的非营利组织 一、组织概况 1．包括组织成立的背景、组织的宗旨、使命和性质（所属类别），自成立至今发展的历程（包括人员规模、资金规模和客户的发展情况） 2．组织资金（资源）来源（政府、企业、基金和个人）、组织对志愿者的依赖状况。 3．组织的品牌定位和形象是什么？ 二、可以选择你们组感兴趣的一个方面，发现问题点，进行研究设计，并实际调查，根据研究结论提出解决建议。如： A． 筹资 B． 品牌建设 C． 在营销过程中运用善因营销/事业关联营销的情况。 D． 其他 Class Schedule (Cont.) Class Schedule Class Schedule 营利？盈利？ 第三部门，公民社会，志愿者组织、社会经济 （社会的三元结构：第一部门、第二部门、第三部门——政治活动领域、经济活动领域、社会活动领域） NPO? NGO? 说出你知道的非营利组织名称及其活动 非营利组织的作用？ 推动社会进步的力量 19世纪 20世纪 21世纪 非营利组织的产生 二十世纪六七十年代兴起 福利国家政策在后现代国家普遍失败——对政府过多干预表示怀疑 对经济自由放任主义导致的经济危机普遍恐惧 对政府和市场同样的不信任 非营利组织的产生 政府与市场关系、国家与社会关系演变的结果 政府失灵与市场失灵理论 国家与社会关系理论 看不见的手 亚当斯密：看不见的手，理性人 每个人都追求自我利益的最大化，最终却能够导致社会整体福利的增进 市场的缺陷： “搭便车”的存在——不能有效率地提供具有非竞争性和非排他性的物品 竞争本身不具有自我维持的特性，一旦垄断形成市场本身是无法克服的 一定的外部环境条件如产权制度司法制度等是市场本身无法满足的 收入分配的不公正市场本身无力也不欲对之进行纠正 市场本身尚不具备预示预测性 看得见的手 市场的失灵为政府的干预提供了经济学的基础 以美国为例：诸如劳资关系、公共住房、社会保险和福利及其他诸如此类的领域，在30 年代的大萧条之前几乎不存在，而现在却已经占据了主导的地位 政府发挥的作用 当垄断威胁到经济竞争时，维护竞争、控制自然垄断、创造竞争和维护市场的制度基础 使公共产品、政治和文化避免市场的恶意侵扰 在微观和宏观层次上平抑市场波动 保障工人的物质条件和劳动合同 对天灾（包括市场引发的灾难性后果）及时反应并解决等 从善政（good government）到善治(good governance) 社会利益分化和公民需求多元化的新形势 政府也存在失灵： 成本危机：税收额的40％、高价购买普通商品 效率损失 寻租行为及官僚作风等等 1997 年世界银行发布报告变革世界中的政府指出了两条战略方案： 其一是将政府的精力更多地集中在反映政府核心使命的基础性工作上，以大幅提高政府的有效性 其二广泛动员各种社会力量将社会其他组织甚至是私人组织吸引到提供公共服务的队伍中来,政府不必是唯一的提供者 治理与善治理论 治理意味着一系列来自政府但又不限于政府的社会公共机构和行为者 参与者最终将形成一个自主的网络这一自主网络在某个特定的领域中拥有相当的权威，它与政府在特定的领域中进行合作 在公共事务的管理中，不限于政府的发号施令或运用权威，还存在着其他的管理方法和技术，政府有责任使用这些新的技术更好地对公共事务进行控制和引导 第三只手 在市场这只“看不见的手”和政府“看得见的手”之间还应该引入“第三只手”——即中间调节机制这就是我们常说的非营利组织 国家主要指国家机构带有政治的含义， 社会则是指与国家相对的概念：指独立于国家机构的不受国家直接控制的非官方领域 国家与社会的关系 黑格尔第一次清楚地表达了国家与社会的区别 两种理论分野：“国家至上论”和“社会至上论” “强国家弱社会”模式和“强社会弱国家”模式 建立政府与社会之间的合作关系 现代社会的两个主要的意识形态个人主义和国家主义都不能在个人和国家之间创造富有意义的联系 开始强调中间机构的重要性强调国家社会中介组织个人的三元互动模式 一个健全的市场、自主的社会和强大的国家 一条指导性的原则 市场经济领域能自行解决的事务由市场解决，市场解决不了的可以由社会组织进行调整，社会组织也解决不了了再由国家干预。 非营利组织的活动空间 民间性、草根性使其具有联系基层的天然优势——社区服务和社区建设贴身、及时满足了社