物业费催费实务培训(南瑞芳)179.pptVIP

成都法儒商务信息咨询有限公司 重庆梓珊物业律师服务团 1 3 2 对业主缴费心理的把握 什么时间催费最有效果？ 4 业主说在外地，怎么解释？ 业主一直答应来交，却一直不交怎么办？ 业主说，别人交了，我再交怎么解决？ Contents 重庆梓珊物业律师服务团 四、梓珊律师催收方案 成都法儒商务信息咨询有限公司 重庆梓珊物业律师服务团 方案特点： 零投入 零风险 见效快 律师团队 Contents 重庆梓珊物业律师服务团 工作流程之“天龙八部” 一，律师通知 告知业主律师已经介入，希望业主能够在一定时间内主动履行缴纳物业费的义务；同时初步了解业主欠费原因，并与物业沟通核实，以便下一步工作的顺利开展 二，法律解释 短信以及电话解说法律和政策，告知继续拖欠物业费可能面临的法律风险，督促业主交费 三，发律师函 针对尚未交费的业主送达律师函，起到一定的威慑作用。了解业主的交费意愿，有重点跟进有缴费意向的业主 四，诉前调解 做最后的沟通工作，保证在一周内完成2轮电话，两轮短信。在此阶段内，总计完成8轮电话和短信的综合催收，争取最后诉前调解的和谐展开（高频率调解） 非诉讼阶段 重庆梓珊物业律师服务团 成都法儒商务信息咨询有限公司 一，立案 双方确定起诉业主名单，准备诉讼材料，并立案 二，立案后调解 在传票送达之后对已起诉的业主再次沟通，达成交费则撤诉 三，开庭 立案之后调解无效开庭 四，判决 领取法院判决 诉讼阶段 重庆梓珊物业律师服务团 Contents 重庆梓珊物业律师服务团 为什么梓珊可以收到物业费？ 一个字——干！ 梓珊律师：一周和业主沟通2-3次，持续2个月，沟通20次， 5个月沟通50次！ 物业公司：2年催收沟通不超过20次！ 其他律师法律顾问：直接起诉，根本不与业主沟通！ Contents 重庆梓珊物业律师服务团 物业费催成本分析 Contents 重庆梓珊物业律师服务团 物业费催费培训实务 Contents 重庆梓珊物业律师服务团 主讲人 手机：153 1055 4506 重庆梓珊法律咨询有限公司 湖南德都律师事务所合作单位 地址：江北区红石路计量综合楼 南瑞芳（律师） Contents 重庆梓珊物业律师服务团 课程安排 一、重庆梓珊律师团简介 二、物业法律关系分析 三、催收工作三要素 五、自由提问交流 四、梓珊律师团催收方式 Contents 重庆梓珊物业律师服务团 一、重庆梓珊律师团简介 重庆梓珊物业律师服务团 前 言 请各位老总看以下数据：95% 的楼盘存在欠缴物业费的情况，平均欠缴比例高达16% ，此欠缴部分恰恰是您的纯利部分，并且，欠费率有逐年增长的趋势。据本团队分析，若不及时采取有效催缴措施，将会产生“流感效应”，如某些业主以各种理由推脱不交，给其他正常交费的业主造成负面影响，形成不良风气，最终影响物业公司正常运转。目前，成都市亏本经营的物业公司不在少数。 我们梓珊物业律师服务团是一支专业服务物业费催收的律师队伍。我们采取了规范化、精细化的运作模式，每一个项目，从电话催收、律师函送达、诉前调解到立案诉讼、判决执行，全面贯彻和谐原则，研究沟通话术，统一作业、精细分工、团队协作，整个流程模式化，这些优势是单兵作战的律师或顾问人员所不能企及的。 * 成都法儒商务信息咨询有限公司 A B C 吞噬物业公司的利润； 会给其他正常交费的业主造成负面影响，形成不良风气。 侵犯了交费业主的利益； 部分业主拖欠物业费的危害： 重庆梓珊物业律师服务团 成都法儒商务信息咨询有限公司 重庆梓珊律师团是一支专业的物业法律服务团队 我们提供的服务——物业费催收调解！ ——我们只做物业费催收一件事 专业：所有梓珊人只从事物业费催收 专注：所有梓珊人所有工作时间都在从事物业费催收 极致：所有梓珊人所有工作时间均在全身心从事物业费催收 重庆梓珊物业律师服务团 Contents 重庆梓珊物业律师服务团 《现状》 ? ? ? 由于业主拖欠物业费案件具有情况复杂、标的额小的特点，且需要与每一户业主沟通交流，要有效地催缴物业费，对催缴工作人员来说要求是比较高的，催缴人员必须具备物业领域的专业法律知识以及谈判技巧和耐心，而普通的律师不愿意花太多时间精力从事此类案件。 ? ? ?? 《优势》 ? ? ? 我们梓珊律师团是一支专业催收物业费的律师队伍，采取了规范化、精细化的运作模式。由我们催收的每一个项目，全面贯彻和谐原则，研究沟通话术，统一作业、精细分工、团队协作，整个流程模式化，这些优势是单兵作战的律师或顾问人员所不能企及的! 详细介绍 法务部 诉讼部 后期催收 诉讼