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在“共建亮丽风景线，同创满意公积金”主题实践活动启动仪式上的讲话 杨 云 2011年4月9日 同志们： 今天，我们市住房公积金管理中心与建行、农行、商行、中国银行、中信银行、交通银行与住房贷款担保服务中心一起，在这里举行“共建亮丽风景线，同创满意公积金”主题实践活动启动仪式。市文明办、市纠风办、市作风办领导在百忙中莅临指导，在此，我代表市公积金管理中心和参加单位表示衷心的感谢。参加本次活动的是全市住房公积金系统各服务窗口，各业务受托银行和市住房贷款担保服务中心涉及住房公积金服务工作的所有办事窗口的工作人员。为了使主题实践活动取得实施在在的效果，我提三点希望和要求： 一要统一思想，明确任务，充分认识“共建亮丽风景线，同创满意公积金”主题实践活动的重要意义 近几年来，我们公积金管理中心十分重视和加强作风行风建设，开展了一系列行之有效的活动，2008年开展了“优质服务我先行，能力作风上水平”的优质服务年活动、“住房公积金服务进万家”活动，2009年开展了“创文明单位、树十佳标兵”活动，2010年开展了“苦练内功树形象，争先进位上台阶”主题教育活动，开通了全市统一公积金客服热线9688988，加强公积金服务窗口人员培训，实行持证上岗，不断加强和提高窗口人员素质和水平，取得了明显的效果，受到了广大群众的好评。但公积金服务工作与市委、市政府的要求，与广大群众的希望还有不少差距，特别是最近，为