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中国电信三网融合全业务转型-以三网融合为机遇，从战略性资源上重构运营商的核心竞争优势 一、引言?? 在电信重组和3G牌照发放后，我国电信业迎来了新环境、新竞争、新发展。如何应对全业务转型的巨大机遇与挑战，如何破解当前电信行业同质竞争和未来可持续发展的困境，是我国电信运营商构建未来核心竞争优势的一项战略性课题。本文认为，以三网融合为机遇，从战略性资源上重构电信企业的核心竞争力是推动我国电信运营商全业务转型，建立并保持未来核心优势的重要源泉。二、三网融合的背景及含义?? 在全球三网融合的大环境、大背景、大趋势下，三网融合的概念在我国自上世纪末提出以来，三网融合在我国的发展经历一些不平凡的历程，这其中既有行业利益的因素，又有监管体制的因素，当然还有技术、标准等其他因素。但随着科学技术的进步，市场需求的驱动和政府政策的引导，我国的三网融合已经通过国家规划的形式正式提到了具体日程上来，三网融合已是大势所趋，影响三网融合的问题都会逐渐被解决，政策监管也将被趋向统一。?? 由于先期电信技术水平有限，我国电信网、广播电视网和互联网还处于模拟技术和窄带阶段，导致我国以上三网的业务定位互不相同，其间相互关联也不是很大。但随着全球通信技术的发展，特别是在数字技术革命的推动下，以上“三网”的相关技术和业务相互渗透、相互融合，使得同样的应用和内容可以通过不同网络和不同的终端实现传输。?? 中国电信总工程师韦乐平认为：三网融合是一种广义的说法，在现阶段它并不意味着电信网、广播电视网和互联网的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。主要表现为技术层上趋向一致；网络层上可以实现互联互通；业务层相互渗透和交叉，并且都趋向全业务；应用层使用统一的IP通信协议；经营层上相互竞争、相互合作，最终朝着向人们提供多样化、多媒体化、个性化服务的统一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策也逐渐趋向统一，并导致行业监管政策和组织架构上融合。?? 因此，三网融合是指电信网、广播电视网、互联网三大网络通过资源共享、信息共享、优势互补等方式融合起来，共同提供统一的业务；而并不是被人们所曲解的“将三个物理网络融合成一个网络或三个业务部门的合并”。融合后的网络具有以前任何一种网络都无法比拟的优势：对用户而言，一方面它既能通过一套终端平台同时向用户呈现多种业务，有效降低用户的操作难度和复杂性；同时，它又能提高用户对网络的透明度，降低了业务使用门槛，并减少了用户的购买和使用成本。对运营商而言，它既继承了原有的语音、数据和视频业务，又能通过网络资源的整合，衍生出图文电视、VOIP、视频邮件和网络游戏等更加丰富的增值业务类型。因此它既能解决电信运营商业务发展的瓶颈，又能解决广播电视网路盈利模式匮乏的问题；它既能减少基础建设投资，又能强化业务精细化运营。三、运营商的三网融合的路径选择?? 在三网融合发展的历程上，实现三网融合需要建立在宽带通信网、数字电视网以及下一代互联网的技术基础之上，所以三网融合在我国仍是一个渐进的过程，是一个发展方向。现阶段，我国推进三网融合首先要对各自的网路进行提升，逐步向宽带通信网、数字电视网和下一代互联网发展，通过发挥优势，消除劣势，提供更多的业务，丰富用户的选择渠道，才有可能正在更高的层面上继续发展。当前，尽管三网融合的技术条件已经具备，业务和市场需求已经出现。但由于各自的网络设施历史的原因、政策监管的问题和利益分成的需要，三网融合将长期竞合共存，但都会向全业务网方向发展。因此结合各自网络特征，业务融合应在不同网上选择最佳业务融合切入路径：?? 首先，电信运营商将遵循“语音”-“语音+数据”-“语音+数据+视频”的道路，从而实现triple play，因而IPTV和移动视频是实现三网融合的重要切入点，并最终提供以三种业务捆绑为标准的三网融合业务。?? 其次，广电运营商将遵循“广播电视”-“广播电视+数据”-“广播电视+数据+语音”的道路，从而实现triple play，因此数字电视是实现三网融合的重要切入点，最终同样能提供以三种业务捆绑为标志的三网融合业务。?? 最后，作为三网业务融合的支撑服务平台，互联网则将提供统一的公共通信协议和信息传输，为业务融合奠定坚定的融合基础。四、三网融合在构建运营商核心竞争优势中的创新选择???以三网融合为契机，重构运营商的核心竞争优势，需要对三网融合进行创新，归纳起来，可以从以下几种不同的角度进行创新。（一）、创新三网融合业务融合模式?? 业务融合是现阶段三网融合的本质内涵，三网融合为业务融合奠定了基础。从广义上讲，三网融合的业务形态可以归结为三类：一是广电和电信相互进入对方的传统业务市场；二是在融合性宽带网络上产生的新的业务形态，如手机电视、IPTV、网络电视等；三是固定网与移动网之间产生的新的业务形态（