亨利明兹伯格HenryMintzberg.PPTVIP

 亨利．明茲柏格（Henry Mintzberg）質疑管理就是「計劃 組織 領導 控制」之行為的學者 * * 報告人:王慧卿 明茲伯格策略管理 Strategy Safari：A Guide Tour through the Wilds of Strategic Management 《策略巡禮》 出版社：商周出版 出版日期：2006 年 12 月 28 日 作者與作品的背景介紹資料 本書的摘要內容 收穫與評論 結論 報告大綱 作者：亨利．明茲伯格、約瑟夫．藍佩爾、布魯斯．亞斯蘭 作者簡介 亨利．明茲伯格（Henry Mintzberg）加拿大麥克基爾大學（McGill University）管理研究教授。曾被美國管理學會選為「年度傑出管理學學者」，《金融時報》推舉他為全球偉大管理學思想家之一。 亨利．明茲伯格（Henry Mintzberg） 約瑟夫．藍佩爾（Joseph Lampel） 布魯斯．亞斯蘭（Bruce Ahlstrand） ~政治大學科管所所長　李仁芳 You are what you eat！ You are what you read！ 迷失~策略相關的理論與學派 在激烈競爭的時代裡，產業策略不斷推陳出 新，而策略相關的理論與學派五花八門，令 人目不暇給。 策略理論和其他管理理論一樣，迷人地方不 在博大精深，而在百花齊放。 只要稍涉獵某些理論或操作某種實務技巧， 任何人都能自成一格，自稱專家或大師，進 而闖蕩江湖。 所以，管理理論比任何學門的學派、大師 都多很多，多到令人眼花撩亂，多到讓人 迷亂，甚至迷失。 究竟哪些理論是主流？哪些能發聾正聵？ 哪些只是流行時尚？連學者本身都無法回 答。 哪些理論是主流？ 將策略規劃這隻「大象」更精確的解剖 「大象」= 策略規劃 將策略形成的相關學說分成: 設計、規劃、創新、認知、學習、權力、文化、環境等學派 針對每一學派的起源、內涵與假設前提深 入的加以探討，讓我們瞭解這隻大象的每 一個肢體，亦能拼湊成一個更完整的圖像。 無論是高階主管或參與策略的組織成員， 都能夠透過這些理論架構，清楚的釐清每 一次策略規劃活動的真正目的。 真正目的 質疑~管理工作 計劃是許多管理行動系統化的過程，目 的在讓管理者的思維條理化 但是，計劃也使管理者被「條理化」、 「系統化」所束縛 計劃如同為管理者 點了一盞明燈 也讓管理者不去探視明燈照不到的地方 明燈照不到的地方 反思幾乎成為亨利．明茲柏格探索任何理論的看家本領，他根據不同理論模型定出來的策略都有類似的批判： 「策略之於組織，就像眼罩之於馬匹，可以讓它保持直線前進，但是很難激發出其他周邊的視野。」 反思~管理工作 實務觀察到的管理行為卻是： 「開會、聊天、打電話、訓人、看報紙、交際應酬……」 很少主管真正靜下來從事 「計劃 組織 考核」 「管理行為」 管理者三大技能 技術技能、人際技能、觀念技能 對於策略，他深信不疑其對於組織和社會 的重要性 他所置疑的，乃是目前企業界所採取制定 策略的想法和做法 策略重要性 盡信策略，還不如沒有策略 策略規劃之問題，即在於其建立在「未來 是可以預知」這樣一個不切實際的前提上 制定策略上過於形式化和數量化的偏頗， 也帶給策略太多的局限性 他認為：如果策略是在這種情況下所產生 的，還不如沒有策略 收穫與評論 策略所追求的~ 創造差異優劣而是建立在前瞻眼光，價值和理念，判斷和決心上 策略是否有效~ 外在環境和競爭因素，如市場趨勢、政治和法令影響，競爭對手的實力和可能反應，技術條件變化等等 收穫與評論 策略的執行~ 有賴組織內部的配合和貫徹，靈活反應能力，以及外部企業夥伴關係的協同努力等等。 收穫與評論 多年來只能以一種「瞎人摸象」的辦法，各 憑自己對於這頭大象的覺察加以描繪 每個人所說的，都是真實的，但絕不是一頭 具有生命活力的大象 企業是一個整體，部份之和不等於整體，因 此策略制定也必然是在一整體的前景下所產 生的完整的模態、程序和演出 結論 兼顧「創新性」、「動態性」和「關聯性」