建立自下而上的管理机制.pptVIP

建立自下而上的企业管理机制 人力资源部 培训组 2006年11月 * 员工需求分析 以人为本 以客户为本 外部客户：供应商、经销商、消费者 内部客户：员工 企业成功的关键：首先满足员工的需求 生理 安全 社交 尊重 自我实现 尊重 自我实现 尊重员工的想法和立场，信赖和认可员工 给员工提供施展才华的平台 员工只有发自内心认可的事情才能做得最好 在更宽的职责范围内享有自主管理权 员工经过对事实和数据进行逻辑分析思考后得出想法并实施 员工通过自我管理产生成果从而获得工作的成就感 企业成功 满足内部客户的需求是满足外部客户需求的前提和基础 创造产品和服务 大多数企业可以做到 少数企业才能做到 需要企业建立相应的管理机制来支持 员工的需求？ 马斯洛需求理论 传统的自上而下的管理模式 高层 中层 基层 决策 统筹/计划 执行 管理自上而下 创意被扼杀 对公司政策的认可度低 丧失工作的成就感 不愿执行或执行力度低 工作质量得不到有效保证 自己辞职 被公司辞退 工作的积极性下降 对于中层/基层而言 对于高层/中层而言 事实 数据 逻辑分析 来源于现场 依赖于准确的事实和数据 员工需求未能得到有效满足 企业中只有少数人在思考企业的管理 脱离现场的决策难以确保其正确性 决策的依据 ＋ ＋ 通过下级说服上级的方式促成工作开展 自下而上的管理模式 上级 下级 收集整理事实、数据 逻辑分析 评价下级的工作目标 现状分析 找出问题 提出工作方案 确立工作目标 汇报 （尽量书面化） 评价下级的现状分析 评价下级对问题的把握 不清晰 深入分析 不正确 重新思考 评价下级的工作方案 不合理 重新设计 提出改善意见 提出改善意见 提出改善意见 分析事实、数据 不到位 提出改善意见 重新思考 评价 （在职培训） 主角 描绘理想状态 自下而上的目标管理 公司目标 部门目标 个人目标 这样的目标我根本无法完成 抱怨 不信任 没办法，上面压下来的，你多努力一下吧 依我看你们现在的效率就是不够高 公司目标 部门目标 个人目标 公司目标 部门目标 个人目标 自上而下提出公司的期望 通过“下级汇报－上级评价”的方式反映员工对工作的展望和现实状况 公司目标 部门目标 个人目标 双向沟通 调整 不良的工作氛围必然导致低效的产出。 员工认可自己的目标，必然全力以赴，如若不能完成任务，也能接受结果，并自行分析改进。 自下而上的管理为企业组织扁平化建立基础 上级 下级 下级 下级 下级 下级 下级 上级 不得不通过增加层级来实现对人员的掌控 依然可以有效地在原有层级基础上进行管理 自上而下的管理模式 以上级为主体推动工作 自下而上的管理模式 以下级为主体推动工作 金字塔型组织结构 扁平化组织结构 … … 下达指令 执行 评价 汇报 管理幅度增加时 管理幅度增加时 自主思考本领域范围内的工作如何开展 为每一个下属思考工作如何开展 企业应当基于“经验”还是基于“现场”进行管理？ 管理者若不基于“现场”进行管理就容易使决策出现偏差，同时也无法获得员工的认同。 现场 经验 VS 更新较慢 瞬息万变 管理者基于自身“经验”产生IDEA 管理者与下级沟通此IDEA 下级收集相关的事实、数据，并基于一定的逻辑分析对此IDEA进行论证 管理者评价此方案（在职培训） 上下级就方案达成一致 方案推进 管理者 员工 企业管理活动中如何体现管理者的“经验”优势？ 总结：建立自下而上的企业管理机制要求： 建立“下级汇报－上级评价”的工作开展模式 建立扁平化的企业组织结构 疑问：建立自下而上的企业管理机制是否会造成企业的运作效率下降? 答：所谓“磨刀不误砍柴功”，做“正确的事”永远比“正确地做事”要来得重要。 * * * fdsfs