第八章 保 险 经 营174.pptVIP

第八章 保 险 经 营 第一节 保险经营概述 第二节 保险经营的原则 第三节 保险经营的环节 第四节 保 险 投 资 第五节 保险经营效益 第一节 保险经营概述 一 保险经营的特征 二 保险经营的理念与目标 一 保险经营的特征 保险经营的特征： 　　　 1. 保险经营活动是一种特殊的劳务活动； 　　　2. 保险经营资产具有负债性； 　　　3. 保险经营成本和利润计算具有特殊性； 　　　4. 保险经营过程具有分散性和广泛性。 二 保险经营的理念与目标 （一） 保险经营的理念 1、坚持以人为本的理念 2、建设企业文化的理念 3、加强风险管理理念 4、实现“顾客满意”理念 （二） 保险经营目标 所谓保险经营的目标，是指在一定时期内，保险经营主体通过经营活动所要实现的预期结果。 1、保险经营的经济目标 2、保险经营的社会目标 　　　　 第二节 保险经营的原则 一 保险经营的基本原则 二 保险经营的特殊原则 一、 保险经营的基本原则 　　 ☆经济核算原则 　　 ☆“随行就市”原则 　　 ☆“薄利多销”原则 　　 “随行就市”原则 在垄断竞争和完全竞争的市场结构条件下，任何一家企业都无法凭借自己的实力而在市场上取得绝对的优势，为了避免竞争特别是价格竞争带来的损失，大多数企业都采用随行就市定价法，即将本企业某产品价格保持在市场平均价格水平上，利用这样的价格来获得平均报酬。 二、 保险经营的特殊原则 1. 风险大量原则 　　风险大量原则是指保险人在可保风险的范畴内，应争取承保尽可能多的风险单位。风险大量原则是保险经营的基本原则。 2. 风险同质原则 　　风险同质原则是指在保险人承保的同一类业务中，不同保险标的在风险性质上要基本相同。 3. 风险选择原则 　　保险企业为了有效地贯彻经济核算原则，保证保险经营的合理性，对要保人的投保要求并不是来者不拒，而是要进行选择。 4. 风险分散原则 　　风险分散原则是指保险人对所承保的风险尽可能地加以分散，并使之平均化，避免风险的集中。 第三节 保险经营的环节 一、保险承保 二、保险防灾 三、保险理赔 一、 保险承保 1. 承保选择 　　　保险承保工作的基本目标是为保险公司安排一个安全和盈利的业务分布组合。 　　　1) 对投保人或被保险人的选择 　　　2) 对保险标的及其利益的选择 2. 承保控制 　　　承保控制是指保险企业运用保险技术手段，控制自身的责任和风险。 二、 保险防灾 　　　 保险防灾是保险防灾防损的简称，是指保险人与被保险人对所承保的保险标的采取措施，减少或消除风险发生的因素，防止或减少灾害事故所造成的损失，从而降低保险成本、增加经济效益的一种经营活动。 三、 保险理赔 　 保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。 　（一） 保险理赔的程序 　　1) 损失通知；2) 损失检验；3) 审核各项单证；4) 核实损失原因；5) 核定损失程度和数额；6) 损余处理；7) 给付赔款； （二） 保险赔偿方式 　　1、比例赔偿方式 2、第一危险赔偿方式 3、限额责任赔偿方式 　　第一危险赔偿方式 把保险财产的价值分为实际上不可分割的两个部分: 第一部分价值和保险金额相等，可以算作足额投保； 超过保险金额的第二部分价值，则认为完全没有投保。凡首先遭受保险事故的，在保险金额限度以内的任何一部分财产，保险人都认为是足额投保的，因而这种赔偿方式的特点，就是赔偿金额和损失金额相等，但以不超过保险金额为限。超过保险金额的损失部分，保险人不予赔偿。 补充：不同险种的理赔流程 （一）车险理赔流程 ? 1、肇事司机（被保险人）需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。 ? 2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。 ? 3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。 ? 4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料： ⑴ 机动车辆保险单及批单正本原件、复印件； ⑵ 机动车辆保险出险/索赔通知书； ⑶ 行驶证及驾驶证复印件； ⑷ 赔款收据。 根据不同的事故性质还需要以下资料： a、火灾事故： ⑸ 公安消防部门的火灾原因证明；