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新开店筹备具体事项
新开店筹备具体事项
筹备组成员构成:人事;采购;行政;质量;信息;财务
具体事务安排:
一:办证人员
1名称核准-店长
2《药品经营许可证》-店长与质量负责人共同协作
3《税务登记证》-财务
4《卫生许可证》-店长
5《执业药师注册证》-质量负责人
6《组织机构代码证》-店长
二:人事部 职责:对人员进行招聘,考核,协助店长对人员进行合理的定岗定位
到位时间:开业前35天
招聘途径:报纸广告;招聘会;与专业学校就业处联系等
(一) 招聘应在开业前30天,首先做好人员编制计划,所需人员包括:专业技术人员(执业药师;药师,药士;一线销售人员)收银员;财务人员;信息员;采购员;大堂经理;店长。
(二)招聘完毕后,人员在药监局现场验收前10天到岗。进行以下事项安排:
建立人员档案信息,收集人员的身份证复印件,毕业证原件及复印件;职称证原件及复印件。
组织安排健康体检。
由质量管理人员培训质量管理基本知识。
由培训师培训以下内容
a:企业文化(约2个课时)
b专业知识:(约10个课时)
c 营销技巧(约8个课时)
d仪容仪表(服装;彩妆);接人待物(约4个课时)
e职业生涯规划(约4个课时)
(5)卫生清洁
以上安排在现场检查之前完成,培训内容作培训记录。
(三)现场检查完毕后,进入营业场所准备阶段(7—10天)在此期间各柜组陆续到货主要工作内容:验收;陈列。
一〉验收内容包括:品名;规格;生产厂家;批号;有效期;数量等是否票货相符。验收完毕后将票据交与信息部作信息录入
二陈列
1 :OTC与RX分开
2:药品与非药品分开
3:内服与外用分开
4:易串味药品单独陈列
5:功能主治相似者集中陈列
调剂:装斗;做好装斗记录
(三)陈列完毕,进入实战演练阶段(7天)工作内容如下:1:盘点
2:打价签及核对价签
3核对商品信息
4:外埠部对市场进行价格调研
5:各柜组人员进行本部门专业知识的深入了解
6:模拟销售过程进行演练
三 采购员:主要负责外埠部门的商品准备,可于现场验收前5天到岗;具体工作如下:
1:调查所需经营品种的供应商的信息,收集供应商资料,包括《经营许可证》《营业执照》《税务登记证》《卫生许可证》,还需受如是药品经营企业必须有《GSP证》,药品生产企业必须有GMP证,建立供销关系。
2:结合本市零售药店的经营信息,制定采购计划 。
四:信息员(到岗时间在开业前30天)工作内容如下:
1:设备准备A:公司总部部分:软件;防火墙;服务器;等大件物品
B:当地:电脑;光纤;打印机等
2:根据店内情况,制定所需物品计划
3:设备到位后,进行网络和软件安装调试
4:入票:各柜组验收完毕后,最好与柜组人员共同进行商品基础信息录入。
5:核对价格,打价签
6:盘点,核对货.机.票是否相符
7:培训店员使用PDA。
8:模拟开业环境,测试各项设施设备是否运行正常,包括打印机;柜组PDA;POS机收银及退货程序。
五:财务
1:验资
2:办理税务登记证
3:到技术监督局办理组织机构代码证
4:国税局,地税局办理落户通知书,正式开户
5:为员工办理社保及工资卡
六 质量管理员
1:协助店长与药监局做好沟通协调工作
2:验收现场的准备 (见验收现场准备)
3:指导验收员验收工作的开展
4:制定各项质量规章制度及退换货流程
5:指导药品陈列
6:对新员工进行质量方面的培训
7 :处理药品到货及销售过程中的质量问题
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