质量认知培训-for QC worker24.pptVIP

制程品質管理中需做到:1.原因找不到,不放過-------追查原因 2.責任分不清,不放過-------選擇對策 3.矯正措施不落實,不放過---草擬行動 4.矯正措施不驗証,不放過---成果比較 5.有效措施不納入,不放過---標準化 品質管理的五不放過原則 QM 质量手册 QSP 质量系统程序 W.I. 工作指示 ISO9001：2000 CCC QUALITY SYSTEM 质量系统 顾客的要求和期望 A.品質是价值與尊嚴的起點 B.品質的標准是由市場,客戶來決定的 C.品質是環環相扣的過程,一個環節一個過程 D.品質就是符合顧客的需求 E.品質看得見,過程是關鍵 F.第一次就做好,一開始就符合要求 正確的品質觀念 QUALITY SYSTEM 质量体系 质量手册 质量体系程序 工作指示 ISO9000/QS9000 QSR 品質是由你,我,他共同決定的 Thank You Very Much! 目标： 确保所有员工明白规格一致的重要性，并严格地遵照执行，不允许有丝豪偏差。 介绍在产品制造中没有一致性所带来的影响。 责任义务一致性 背景： 我们（几乎企业的所有员工认为）在质量上一直很好，但是对顾客的需要和期望的改变和一次比一次严格的要求来说，其实并不够好。 我们的努力到现在还没达到 目标，因为我们仍然收到反馈和顾客的因产品