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酒店职业道德 人的需要层次 人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在现实性上，人的本质是一切社会关系的总和．要使社会活动达到一定的目的，就需要他人的配合，需要一定的规则，于是，人在实践活动中意识到，要实现主观的意愿，就需要在人际关系中遵行一定的规矩规范．而不能像普通动物一样只服从弱肉强食的自然规律．著名心理学家马斯洛认为，人不仅都有需要，而且需要的层次高低是不同的． 道德 　　　　　　　道: 即做人处事的道理和原则. 　　　　　　 　　　　　　　德: 即个人的品质和行为. 　　　道德是调整人与人,个人与社会,集体之间相互关系的行为准则的　　总和.它的特点是通过社会舆论,说服教育和自觉自愿的行为来起作用的.实际上,道德一词的引申意