9质量管理2.ppt

《全面质量管理的原理和方法》2 正合当前的质量水平处在哪里? 讨论:正合的质量管理点 1、制程与质量控制流程的关系？ 2、质量控制点的设置的依据？ 3、质量控制点的工作范围？ 第九讲结束谢谢合作！ * 1. 质量目标推进工具体系图 6 工具 品质改善会议 自检/互检 主要工序管理 来料不良 定时检查 质量评审 防错 设计防错 检查防错 工序防错 151 1σ 2σ 3σ 4σ 5σ 6σ 31% 69% 93% 99% 99.9% 99.99966% 690,00 308,000 66,800 62,10 230 3.4 西格玛σ水平： 直通率水平： 百万点缺陷率： 1） -1 质量早会 . 改错误反省会 概 要 早晨或下午, 作业10分钟前, 聚集作业者, 把以前发生的作业不良的原因及对策，在该当工程进行反馈，以便防止再发生. 互相共享现场作业不良的原因及对策，以防再发生类似不良, 达成个别工程不良质量目标. 目 的 活动内容 来料不良，每天和每月的检查不良的现况, 在管理板上进行数据管理 前一天上午发生的不良内容，直接看现物找出原因并树立对策, 对全社员进行教育 对有关工序作业者赋予质量责任感 进行方法 1）全员集合到不良率现况板前, 喊品质改进口号 2）说明前一天上午发生的不良内容（管理者，监督者） 3）发表不良原因和问题点（职工）- 自然地，诱导多个人发表. 2. 6 工具 4）重新确认每个原因作业改善（管理者，监督者）. 5）喊品质改进口号, 解散（需要时间10分以内）. 概 要 对本周发生的问题点，以实际改善要员为中心分析 细部要因及树立对策，通过品管部主管的指导和支援,推进纠正活动. 一周间发生的问题是通过每周的改善会议, 以实际的改善要员为中心实施对策, 并提高质量及生产性. 目 的 活动内容 进行方法 1）改善要员（班长以上相关管理人员）聚集在会议室, 喊品质改进口号 2）说明一周质量不良内容（总经理，管理者）- 参照每天质量反省会对策书 3）树立具体的对策（根源改善对策：防错化） 4）对策（实施日程，指定担当者及确认事后管理: 总经理，管理者，品管部主管） 5）喊品质改进口号及散会 * 每周改善会议, 品管部主管必须参加, 进行指导和支援（事前通报日程） 1) - 2 一周改善会议 来料不良 对工程不良的周间计划对实绩的现况管理及品质现况的发表 进行对策实施的事后管理的检查及指定未解决课题的日程和担当者 对一周问题点进行细部分析及树立根源改善对策 品管部主管参加, 进行指导和支援 2. 6 工具 概 要 对当月所发生的问题点, 在下个月第一周改善会中, 全社员参加在当中, 并通过品质改善活动的发表会, 评价计划对实绩, 持续推进及管理的活动 对当月发生的问题点在每周改善会议时树立对策, 并把实施的内容通过月评价会管理并评价计划比实绩, 以便改善活动能力. 目 的 活动内容 进行方法 1）全公司员工集合， 喊品质改进口号（会议主管者起头） 2）评价月质量现况计划对实绩, 发表每月改善活动（总经理，管理者） 3）发表未解决事项及以后推进细部实行计划日程 1) - 3 月评价会 来料不良 对工程不良, 管理月计划对实绩, 并实施改善活动发表会 实施每周的问题点的改善对策的内容,并通过发表会进行检验和评价 树立以后推进的细部日程计划 听取及解决自己或正合的障碍事项 (总经理, 品管部主管) 2. 6 工具 4）要请对自己和 正合的障碍事项 5）喊品质改进口号及散会 * 月评价会议时, 品管部主管参加进行指导和支援（解决障碍事项） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 计 日 期 生产数量 不良数 不良率(PPM) 不 良 内 容 1. (PPM) 日日工程不良现况 2. 3. 4. 工程不良PPM管理图 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 项目 月 不 良 率 目标 实绩 不 良 率 (PPM) 管理目标 质量目标 评价 项目 工程不良率 公司名 推进Manager 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 计 日 期 生产数量 不良数 不良率(PPM) 不 良 内 容 (PPM) 日日操作不良现况 1. 2. 3. 4. 操作不良PPM管理图 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 项目 月 不