2010年“管理学原理”复习提纲.docVIP

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2018-05-23 发布于河南
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PAGE 2010年11月管理学原理复习提纲 00054 一、理解 1. 管理学的特点 2．激励理论中的双因素理论、强化理论、期望理论、公平理论 3．管理科学学派 4．需求层次理论 1．组织宏观环境的主要内容 5．事业部制组织结构的优点与缺点 6．集权的弊端 7．集权的适用条件 8．群体决策的优点 9．小道消息与正规信息的传播速度 10．卓越绩效标准的核心价值观 11．关于授权与责任下授的关系问题 12．领导的本质 13．管理活动的适用对象与范围 14．管理人员与一般工作人员的区别 15．激励的方式二、概念目标管理法、激励、职位设计、管理、决策、直线职权、“经济人”假设、管理幅度（宽度）、团队、直线职权三、重要知识与问题 1．管理科学性与艺术性 2. 管理学形成与发展的六个阶段 3．三种预算的类型 4. 德尔菲方法 5．组织变革的影响因素 6．正式沟通的优缺点 7．影响组织结构选择的因素 8．计划工作的程序 9．事业部制 10、领导权力的来源 11、非正式组织的作用 12、管理的基本职能 13、矩阵型组织的优缺点