完善医院信息系统数据备份与容灾预案思考推荐.doc

完善医院信息系统数据备份与容灾预案思考 【摘要】:完善的医院信息系统应具有完善可靠的数据备份机制和从灾难中快速恢复的能力。具体体现在硬件备份方式、软件系统快速恢复方案、数据备份的可靠性、备份制度的严格执行等部分。这是预防人为错误发生,并能从不可遇见的灾难中快速恢复运行的保障。文章就此讨论了影响医院信息系统安全运行的因素及相应的解决方案。 【关键词】:医院信息系统;容灾恢复;数据备份 随着网络技术的不断发展和医疗卫生领域信息化建设的逐步深入,医院信息系统(hospital information system,H IS)、检验信息管理系统(laboratory information system,L IS)、放射信息管理系统(radiation information system,R IS)和医学影像管理与通讯系统(picture archivingcommu2nication system,PACS)等在全行业的应用越来越广,随之而来的信息系统容灾与数据备份问题,也愈加受到重视。如何保障业务发展的连续性,避免数据损毁,以及如何快速地从灾难中恢复数据,已成为影响这些信息系统安全运行的关键因素。以H IS为例,讨论了影响H IS持续性和稳定性的因素及相应的解决方案。 1　影响H IS业务持续性和稳定性的因素 　　H IS是一个数据量大、数据类型复杂和事务并发多的实时系统,能为医院各部门提供患者医疗信息、患者费用信息和决策分析统计信息,在医院的日常管理、医疗活动和经济成本核算方面起到了重要的作用。 一般的H IS都包括下面几个部分: ●住院子系统:处理住院相关的业务,包括:入院登记、住院医生工作站、住院护士工作站、住院费用统计查询等; ●药品管理子系统:用于药局发药管理、药品库管理、药品信息统计查询等; ●物资管理子系统:用于管理后勤物资的入库、出库、盘点及日常领用; ●人事管理子系统:完成医院内部人事管理工作; ●医学影像子系统:完成医学影像的采集处理和管理,兼备影像传输、辅助诊断等; ●院长查询:通过查询统计分析功能,为医院领导提供科研、营销、医疗质量控制等相关报表(医生处方质量统计、医生工作量统计、患者地区分布统计、疾病分布地区情况、科室工作量统计比较等)。 从上面业务流程可以看出,随着业务量的增加,系统中的数据越来越多,这些数据在信息系统中占据重要地位,特别是各种疑难患者数据是难得的资源,是服务于患者的基础之一,也是医疗业务持续发展的保障。利用这些数据,医生可以更好地掌握患者多次处方情况,进行针对性的重点检查,还可以根据这些数据,统计出患者的来源、分布、年龄段等。 通过数学统计分析处理,找出致病的相关因素,更有效地治疗疾病,提高患者的治愈率和满意度。这样,不但可以提高医生诊病质量,还可以降低医疗纠纷,扩大医院的知名度,增强在同行业中的竞争实力。 因此,H IS数据丢失或服务器宕机将严重影响到医院各项工作的顺利进行,影响系统业务持续性和稳定性的因素,可以归纳为以下几点: 不可预见的自然灾害,如:火灾、水灾、地震等来自非计算机系统的灾害,有可能导致中心机房损毁。 如果这样的灾难发生,不管你本地采用什么样的安全措施,都有可能造成很大的损失。在这种情况下,如果本地数据损毁,又没有异地备份,对H IS可以说是一个致命的打击。当然,自然灾难发生的概率很小,应以预防为主。 在当今网络无处不在,上网非常方便的情况下,只要采取远程异地备份数据或建立远程灾难恢复中心方式,就可以避免遭受损失,只是需要考虑成本与代价。 1.2　硬件系统故障及网络设备和通讯线路损毁 由于网络设备(交换机、路由器)或服务器的设备故障或由于施工,造成通信线路中断,不能及时传送数据。有条件的可以采用线路的冗余备份。 1.3　H IS一般都是全天候工作 如:门诊挂号收费子系统就是全天侯工作。如果遇到长时间断电时,要有具体的解决方案。 1.4　病毒、木马、黑客攻击等造成的损失 首先,对服务器采取安全措施:如设置网络防火墙,关闭不必要的服务,经常进行系统升级和修补漏洞;其次,建立服务器使用规章制度,设置不同使用人员的权限,禁止使用服务器进行不必要的上网操作等。 1.5　资源不足引起的宕机 随着业务量的快速增长,可能引起H IS系统资源不足,特别是业务量增长较快的医院。 1.6　人为操作故障 　对管理较严、人员素质较高的医院,人为误操作偶尔发生;对管理较松、人员培训不足的医院,可能会经常发生。一般预防方法是:提高系统自动化运行管理水平,做好本地数据备份,减少人的操作与干预,或依自身情况制定严格的管理规范,并由管理人员切实执行备份制度,减少或避免误操作。 1.7　存储媒体管理问题 如今用来存储数据的介质越来越多,各种不同系统下存储产生的软盘、磁带、光盘将给管理带来很大的困难。