第十章信息系统综合.pptVIP

管理信息系统 管理系 管理为什么要信息化 凭证满天飞，报表一大堆； 一家一个数，责任相推委； 决策无依据，老总难指挥。 决策依据准确及时的集成信息 处理问题需要准确及时的集成信息 “变是永恒的”，响应瞬息万变的环境 时间成为第一位的竞争要素： “快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模” 经济全球化 —— 信息量猛增 用于浓缩时间与空间 空间的缩短 一张CD-ROM 650兆字符相当于3.25亿个汉字 时间的浓缩 目前的PC 约1.3亿条指令/秒 企业信息化的内涵 企业信息化是一项集成技术 企业信息化是一个系统工程 企业信息化的实现是一个过程 信息集成—为什么要集成 单项业务 = 信息孤岛 管理信息集成的条件 信息必须规范 信息处理的流程必须规范 信息的采集、处理和报告由专人负责 范围—供需链及相关系统 时间—历史、当前、未来 系统的构成 (3) 低成本战略 信息系统技术在企业内部的应用，可使企业在工程、设计、制造等方面提高生产率、降低成本，但信息系统技术对成本产生最大影响的应用则是利用信息系统技术进行供应链的有效管理、实现客户的有效响应。 如Wal-Mart与宝洁公司之间的不间断补充系统，汽车制造商与上游零部件供应商之间的JIT系统等。 信息时代IT及知识工作者的作用 1）. Capturing 捕获信息 2）. Conveying 传播信息 3）.Creating 创建信息 4）.Cradling 保存信息 5）.Communicating 交流信息 组织中的各种信息系统 事务处理系统 管理信息系统 工作组支持系统 决策支持系统 事务处理系统 (TPS)Transaction Processing System TPS----对组织中的事务活动进行处理。 主要任务： 捕捉、创建、保存信息 辅助任务 传播信息 TPS 的基本过程 TPS 实例------POS系统 管理信息系统 （MIS） MIS 是一种将数据库中的数据汇总后，提供定期和预期报告的系统。 MIS是以数据为中心的计算机信息系统 ，TPS往往是MIS 的基础。 工作组支持系统 专为通过支持信息共享和信息流动来改善团队工作而设计的系统 主要任务： 通信 工作组支持系统的特征 支持信息的共享、分发、流动 支持： 项目小组 部门工作 基础是群件（groupware) 群件（Groupware） 一个非常流行的软件术语,用以支持团队的的合作，动态的交流。 决策支持系统（DSS） DSS 是高度灵活、交互式的IT系统，用来支持对非结构化决策的支持。 地理信息系统（GIS） GIS—Geographic Information system 专用于利用空间信息进行工作的决策支持系统。 人工智能（artificial intelligence,AI） AI是让机器模拟人类思考及行为的科学。 遗传算法 一种用模拟进化过程、最佳生存过程，逐渐形成对问题的解答的人工智能系统。 专家系统（ Expert System,ES) 具有推理能力并从而延伸出结论的人工智能系统。 DB MIS MIS 工作原理示意 MIS的特征 MIS 的主要功能为预测与控制 --MIS用数据库中的数据作出报告 --MIS还是一个警示(alert)系统 报告类型周期报告 例外报告 汇总信息 比较报告 协同工作 权限：合作的同时保持安全性 复制：自动更新和保持同步 工作流定义：角色、规则、路径 闽江学院管理学系 管理信息系统 * 管 理 信 息 系 统 Management Information Systems Department of Management Your aims Possess basic IT skills-----技能 Information age: practice and theory Be able to communicate with IT personnel--沟通 to build a successful IS together Have an understanding of the business impact of IT, (IS strategy)----理解 信息化，就是在国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用现代信息技术，充分、有效地开发和利用各种信息资源，使社会各单位和全体公众都能在任何时间、任何地点，通过各种媒体（声音、数据、图像或影像）享用和相互传递所需要的任何信息。 企业信息化 企业信息化目标 企业进行信息化建设的主要目的是以信息和信息技术作为资源和工具，实现流畅的企业内