中国联通终端虚拟化工程技术规范书.docVIP

2011年中国联通终端虚拟化工程 ----技术规范书（福建、天津、宁夏） 中国联合网络通信集团公司 2011年8月目 录 1. 总则 1 2. 卖方技术建议书要求★ 3 2.1. 总则 3 2.2. 建议书要求 3 2.3. 承诺书要求 5 2.4. 保密性要求 5 2.5. 知识产权 6 3. 项目概述 6 3.1. 项目背景 6 3.2. 终端环境现状 6 3.2.1. 福建 7 3.2.2. 天津 13 3.2.3. 宁夏 15 3.3. 建设原则 19 3.4. 建设目标 19 3.5. 建设内容、范围及工程建设时间 20 3.5.1. 福建 20 3.5.2. 天津 20 3.5.3. 宁夏 20 4. 系统建设方案▲ 21 4.1. 总体方案 21 4.1.1. 总体架构 21 4.1.2. 平台技术方案 22 4.2. 分省系统建设方案 24 4.2.1. 福建 24 4.2.2. 天津 28 4.2.3. 宁夏 31 5. 供货范围 34 5.1. 供货范围 34 5.1.1. 福建 34 5.1.2. 天津 35 5.1.3. 宁夏 36 5.2. 端到端产品组合要求 36 5.2.1. 营业厅场景产品组合范围 36 5.2.2. 客服场景产品组合范围 38 5.2.3. 办公场景产品组合范围 39 5.3. 配置要求 39 6. 软硬件设备要求▲ 39 6.1. 总体技术要求★ 39 6.2. 瘦终端要求 41 6.2.1. 瘦终端硬件要求 41 6.2.2. 瘦终端软件要求 43 6.2.3. 瘦终端管理和维护要求 44 6.2.4. 瘦终端性能要求 45 6.3. 桌面云平台产品软件 46 6.3.1. 功能要求 46 6.3.2. 非功能要求 56 6.4. 桌面云运维服务管理功能 59 6.4.1. 应用软件设计要求 59 6.4.2. 运维服务管理功能 64 6.4.3. 系统接口要求 81 6.5. 网络设备（仅福建） 83 6.6. 第三方系统软件 84 6.6.1. 备份软件（仅福建） 84 6.6.2. 桌面操作系统 85 7. 系统集成实施要求 85 7.1. 概述★ 85 7.2. 系统实施▲ 86 7.3. 系统集成▲ 87 7.3.1. 总则 87 7.3.2. 系统建设方案内容要求▲ 87 7.3.3. 系统集成方案内容要求▲ 87 8. 供货 88 8.1. 供货 88 8.2. 技术文件 88 9. 分工界面 89 9.1. 角色定义 89 9.1.1. 软硬件设备提供商 89 9.1.2. 软硬件设备原厂商 90 9.1.3. 系统集成实施商 90 9.1.4. 中国联通 90 9.2. 分工界面 90 10. 工程其他要求 92 10.1. 安装、调测和验收 92 10.2. 免费培训 93 10.3. 保修 93 10.3.1. 保修期 93 10.3.2. 维保服务项目及标准 93 10.4. 罚则 98 10.5. 项目风险分析及控制 99 11. 其他要求 99 总则 1. 本文件是中国联合网络通信集团公司福建、天津、宁夏分公司（以下简称买方）2011年中国联通福建、天津、宁夏终端虚拟化工程（以下简称终端虚拟化系统）的技术规范书（配套设备、系统集成与实施部分），给出了买方该项目软硬件、实施、服务等方面的各项要求，为系统集成实施商(统称卖方)编写技术建议书(以下简称建议书)，进行软硬件配置、提供技术方案的依据。技术建议书的内容格式应符合本规范书的要求。本规范书将作为谈判的基础。 2 本规范书中涉及到买方生产及经营的机密，卖方未征得买方书面同意，不得向任何单位提供本规范书中的全部或部分文本。 3. 对卖方推荐设备（包括软件）所符合技术标准的要求如下： (1) 符合有关标准（如ISO、IEEE、ITU-T、ETSI、IMTC、IETF、TMF等）的，卖方应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料； (2) 若卖方的软件或系统包含自己的专用标准，应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料； (3) 本文件中未给出，但ISO、IEEE、ITU-T、ETSI、IMTC、IETF、TMF等已有建议的相应系统设备性能和功能，卖方均应满足； (4) 待买方新的标准或规范（如中华人民共和国通信行业标准、买方制定的业务、技术规范等）制定出来后，卖方应免费修改其系统以满足要求； 4．技术规范书有关内容的澄清： (1) 卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。在规定的建议书提交最后期限三天以前，买方将以书面材料给予答复。 (2) 在技术谈判的各个阶段，买方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清，卖方应以书面资料给予正式应答；所有各阶段的技术澄清文件都