会展实务复习方法.docVIP

建议课程复习方法 1.理解性地通读教材，然后对照以下表格中的“要求”部分分析自己是否已掌握/记住相关内容 阶段目标具体内容要 求进入会展业 之前的准备对会展业有 基础的了解会展业的概念 会展业的发展历史与趋势 会展业的作用及 展业管理机构概况脑海里对于左边的内容是否有一个清晰的框架开展会展工作 的决策参考开展会展工作之前、之中和之后对会展业各方的意向的了解，以针对性的开展各项工作调查方法的类型、特点和应用是否已掌握调查的各种方法和特点；是否能根据不同的调查要求选择合适的调查方法，并能正确展开调查活动。问卷设计、发放和回收是否会设计问卷；是否能根据不同的调查要求选择合适的问卷发放和回收的方法访谈调查访谈有哪些准备工作，实施过程中有哪些注意要点与技巧调查数据分析是否会使用Excel、SPSS软件分析收集到的数据（此项本门课程不作要求，但如果有兴趣，可以自学）。撰写调研报告脑海里是否清楚调查报告的写法。正式开始会展工作会展策划阶段策划会议制定会议议程 制定会议接待方案 编写会议纪要是否会合理的安排会议议程，是否会撰写合乎格式要求的会议议程。 是否了解会议接待的内容和要求。 会议纪要的格式有哪些要求，如何撰写。安排展场与会场展场安排策划 会展安排策划展位可以划分为哪些类型、各有什么优缺点、如何分配；是否可以绘制展场平面图；会场的结构类型有哪些、如何根据不同会议类型安排会场。策划会展开幕式，以扩大影响力会展开幕式策划脑海里对于会展开幕式工作流程的基本内容是否有清晰的印象 如何吸引受众的眼球、扩大展会知名度。策划新闻发布会 以扩大影响力会展新闻发布会策划新闻发布会的流程如何；如何选择新闻发布会的时间；新闻发布会有哪些准备工作；是否会撰写会展新闻稿，要求、结构如何。策划???展相关活动 以扩大影响力会展相关活动策划展会论坛策划的程序、要点；评奖活动策划的类型和程序、要点；娱乐活动策划的要点；记者招待会策划的要点（此节内容教材比较简略，但如果有兴趣，可以自学相关教材）。会展营销阶段会展营销以吸引和维护更多的客户、增加会展收益电话营销是否能根据不同的客户类型实施不同的电话营销策略；是否已电话沟通的技巧；什么样的电话营销工作方案才是合理的。网络营销网站和网页营销的技巧有哪些，如何进行网站和网络营销；电子邮件营销的技巧有哪些。设计邀请函邀请函的内容包括哪些；是否会设计一个适宜、美观、大方的邀请函拜访客户拜访客户的技巧有哪些；什么样的拜访客户的工作方案才是合理的。制作会刊会刊的内容有哪些，如何制作。会展实施阶段正式实施会展各项工作，确保会展正常、平稳进行接待会展相关人员 制定展会应急预案 搭建展台管理 现场运输管理 现场人员管理 志愿者和临时工管理 宣传媒介管理是否能用合乎礼仪的服务完成宴请、馈赠、介绍等接待工作 是否知道应急预案的分类；是否能完成应急预案的安排，应急预案的要点有哪些。 了解展台设计的要求；布展期间组织方的管理工作有哪些。 搬运操作的要求有哪些；什么样的搬运才是合理的 如何进行会展现场车辆、人员的流线设计。 志愿者的培训和管理的技巧（简看即可）。 了解会展简报的写法、种类，以及宣传品的管理的方法。 2.着重记忆以下内容 会展业的特点、发展历史。 世界各国会展业发展状况、趋势。 我国会展业的发展状况及与国际会展业差异表现的几个方面。 会展调查资料的来源和特点。 会展调查方法的类型和特点。 调查问卷的设计方法和结构。 会展调研报告的结构。 会场布置的方法及应用。 会议议程的写法。 会展新闻稿的基本写作要求。 邀请函设计的要点及发放。 新闻发布会的时机选择。 展位的分类和特点和分配的原则、方法及特点。 会展营销的客户的分类和特点。 会展营销的方法、特点、步骤。 会展相关活动策划。 会刊的概念、设计的要点。 应急预案的级别、分类。 会展礼仪。 展台设计与搭建管理。 会展志愿者管理的方法。