METHODILOGY0018_业务管理模式设计方法-价值辐射范围图.pptVIP

业务管理模式设计方法－价值辐射范围图 现代制造型企业对所辖业务最主要的管理模式可以分为三大类，分别以职能、业务、区域为权责划分标准，这三种管理模式适用于不同的企业，各有优缺点 由于企业运营的复杂性，实践当中很多时候存在三种模式混合管理的情况，特别是对于业务多元化企业。业务管理模式的设计就是要明确企业的第一刀、第二刀……该如何切？管理主线是什么？ 企业内外部的众多因素影响着业务管理模式的设计，主要体现在市场要求、战略导向和资源限制三个方面 业务管理模式的内容是如何划分组织框架、设立机构对业务进行有效管理，其设计的本质就是让每个基本价值环节有效运作，起决定性作用的是企业基本价值环节的价值辐射范围 其中每个价值环节所能够辐射区域取决于很多因素的影响 对每个业务的基本价值环节的影响因素进行一一分析之后，就可以得出该业务的该价值环节的价值辐射范围 对每个业务的基本价值环节的影响因素进行一一分析之后，就可以得出该业务的该价值环节的价值辐射范围（续） 当我们把各个业务的基本价值环节的价值辐射范围体现在一张图上的时候，就可以清晰地看到应该在哪里划分业务管理的组织框架了 价值辐射范围图中所体现的还只是业务管理模式设计的粗线条，需要在此基础上进一步根据几项影响因素进行调整，最终才能得出适合于企业现状和行业未来发展趋势的业务管理模式 在汇总的SBU价值循环图中可以看出，业务一与其他两个业务的价值循环差异大，需要按业务进行分割，而业务二和业务三的价值循环的异同参半，尚无法确定是否分割 通过对战略地位、业务成熟度、业务相关性的分析，业务二和业务三可以不用分离 另外，行业成功要素、销售渠道、终端用户、资金投入等因素的影响，决定了物流、销售和服务环节的机构应该合并 因此，项目组认为应该采取业务和区域相结合的业务管理模式，成立事业部一负责业务一，事业部二负责业务二、三，在事业部二下设立各大区事业部，事业部二成为事业部一的销售渠道 业务管理模式设计方法－价值辐射范围图 职能型管理模式 业务型管理模式 区域型管理模式 总经理 生产 销售 研发 市场 服务 人力资源 财务 总经理 房地产 环保 饲料 人力资源 财务 生产 销售 研发 市场 服务 总经理 西北 东北 华南 人力资源 财务 生产 销售 研发 市场 服务 生产 销售 总部 业务事业部 业务子公司 区域分公司 区域分公司 生产 销售 层次有序的混合业务管理模式（示意） 生产 销售 总部 区域分公司 区域分公司 业务事业部 业务子公司 生产 销售 …… 资金人员投入 信息系统 财务体系 管理团队 资源限制 客观因素 业务相关性 业务成熟度 战略地位 战略导向 主观因素 内部因素 营销渠道 目标客户 成功要素 价值循环 市场要求 外部因素 因素 项目 类别 影响因素 设计原则 避免资源重复投入 应需而设，简化管理 体现战略要求 研发 市场 采购 生产 物流 销售 服务 全国 全国 兼顾大区 全国 全国 大区 大区 省区 基本 价值环节 价值辐射 范围 迈克尔.波特的企业价值链理论将企业解剖成了各个价值环节，其中最重要的是从研发到服务的基本价值环节，直接体现了企业的增值过程。 业务管理模式的内容是如何划分组织框架、设立机构对业务进行有效管理，其设计的本质就是让每个基本价值环节有效运作。 在企业实践中，其设立的各个业务部门基本上是对应着一个基本价值环节。由于行业、市场和企业自身等因素的影响，一个基本价值环节设立机构后，其产生的价值所能够辐射的市场区域是有限的，比如一个销售团队，只能够管理一个省区的市场，或者一个生产基地，只能够供应华南地区的产品，这里称之为基本价值环节的“价值辐射范围”。 要达到有效运作的目的，设立的业务部门的组织框架就应该要适应各环节的价值辐射范围。 基本价值环节的“价值辐射范围”（示例） 全国 动物疾病类型全国差别不大，产品功能需求基本一致 产品功能 研发 竞争产品种类多，新品牌新产品新包装上市频度高，需要快速反应 产品竞争度 研发技术要求较高，趋势是从应用型研发向新药研发发展 研发技术要求 行业技术发展不成熟，新品研发需求大 行业技术成熟度 产品单位体积和单位质量价值较高，物流费用占成本比例较小 产品物流费用比 全国性的供应商居多，主要面向出口 供应商布局 全国 原材料是药品，不同厂家不同批次存在差异性 原材料成熟度 采购 单位产能建设成本高，药品生产线需要行业标准认证 产能建设成本 生产 原材料单位体积和单位质量价值较高，物流费用占成本比例较小 原材料物流费用比 购买数量小，处于卖方市场，供应商谈判地位高 供应商谈判地位 全国 生产流程较复杂，工人要求水平较高 生产复杂性 供应商数量不多 供应商数量 有竞争力的生产厂家较少，市场竞争度小 市场竞争度 各大区经济发展水平差异大，价格