HNC2014_企业信息安全_实时大数据挖掘价值与应用_张建东22.pdf

实时大数据挖掘价值与应用 张建东 运营商IP产品线副总裁 目录 大数据发展带给运营商的机会和价值 基于实时大数据的方案与应用 展望实时大数据平台的演进 大数据时代，运营商面临机遇与挑战 Big Data vs 从传递价值到创造价值！ 管道中“流劢”的数据更具价值 高价值“热”数据 运营商管道 传递、转移、交互… BigDa ta 挑战也是机会 低价值“普通”数据 冷数据 运营商开始尝试利用大数据进行增值 10 月TLF 在英国成立了 Verizon 发布 Precision 2010年12月起 ，ATT建 Dynamic Insight子公司 ； Market Insights ；为媒 立Big Data平台 ，降低用 发布第一款产品 Smart 体、广告商、零售等提供 户Churn ，提升用户体验 Step ，为合作伙伴提供消 消费者的流劢、消费习惯 54% 费者的流劢信息 等信息 启示：运营商逐步从原来的传递价值向创造价值转变！ 大数据发展为运营商带来的机会 开放分析能力/结果创收 提升运营效率 数据分析能力和分析结果，对第 有效的保障手段 三方开放 创造商业价值 网络资源管理和优化 降低IT 基础设施成本 支撑精准营销 基于客户洞察的市场营销 机会 支撑经营决策 提升服务质量 经营分析 基于业务体验分析 决策支撑 流失趋势预测的个性化客户关怀 智能化的合作伙伴运营服务 挖掘管道中数据，创造运营商独特价值 用户 业务 终端 内容 位置 流量 收入 固网家庭账号 23点12分34秒 小区 PC、PAD 固网大客户 12点12分12秒 客户地址 PC 流量 号码 22点03分10秒 基站 2G