2012年机务员考核大纲(公共交换).docVIP

公共交换维护专业考核大纲  一、交换维护专业考核内容及要求 本大纲对初级、中级、高级的知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。 内 容 及 要 求 初 级 中 级 高 级 基础理论 通信基础 了解移动通信的发展历史及通信标准 　 　 了解GSM频段划分标准及GSM服务区域划分标准 　 　 了解移动电话的编号方案、拨号方案及号码功能 　 　 了解移动网的网络架构 　 　 英语 可以借助其他工具书阅读理解英文教材及资料 　 　 计算机应用知识 了解PC机原理及一般使用方法 　 　 熟练使用Windows和 Office等办公应用软件 　 　 熟练使用NSP进行日常操作维护 　 　 公司企业文化 熟悉公司企业文化 　 　 数通知识 简单的路由器知识 　 　 专业理论 智能网 了解智能网中SMP/SCP/VC等各网元的基本功能及实现的业务 　 　 掌握智能业务的基本信令流程 智能业务信令重要操作及异常判断 　 彩铃 了解彩铃组网及放音流程 　 　 了解AIP/URP的基本功能及结构 　 　 解彩铃数据库和平台的基本功能及结构 　 　 信令网 了解信令网组网及省内信令传递规范 　 　 了解七号信令及基础知识 熟悉位置更新及呼叫涉及的主要信令流程 　 软交换汇接局及关口局 中国移动汇接局网网络拓扑 　 　 熟悉关口局组网 运营商间话务疏通规范 　 爱立信汇接局 爱立信汇接局的组网及承载的主要业务 　 　 IMS 了解CM-IMS系统核心网组网结构 熟悉CM-IMS系统核心网信令流程 　 了解CM-IMS系统各网元功能 　 　 了解统一Centrex各网元的基本功能及结构 了解基本业务流程 　 数据基础知识 了解ISO的OSI网络体系结构 熟悉ISO的OSI网络体系结构 　 了解TCP/IP协议簇 熟悉TCP/IP协议簇 　 了解OSPF协议 　 　 专业操作 智能网 智能业务问题的初步判断 熟悉智能业务的相关处理流程，能够通过信令跟踪等准确定位问题 全网智能业务相关问题处理 熟悉智能网基本的监控手段 掌握UNIX简单命令 掌握UNIX操作系统的一般指令，了解数据库相关知识、紧急情况下设备一般故障的处理 彩铃 掌握常见告警查看及处理方法 　 　 一般彩铃问题判断 熟悉彩铃问题处理流程 彩铃系统服务器等问题处理 信令网 掌握日常维护基本手段 熟悉数据查询、修改、添加操作 　 熟悉硬件结构 能判断一般硬件故障 　熟练掌握设备重要操作 软交换汇接局及关口局 掌握日常维护基本手段 掌握系统局数据结构及逻辑关系，能够判断一般问题 　能够处理包括结合IP承载网的各类问题 了解硬件结构 熟悉系统硬件及单板功能 　 爱立信汇接局 掌握日常维护基本手段 能够掌握数据结购，判断一般问题 　 熟悉硬件结构 熟悉系统硬件及单板功能 　 IMS 掌握日常维护基本手段 熟悉IMS业务的注册、呼叫流程,一般业务及故障处理 　 熟悉硬件结构 熟悉众多设备及作用 　 数通设备 了解CE、LAN SWITCH设备的的告警、日志查看方法 熟悉CE、LAN SWITCH数据配置 掌握CE、LAN SWITCH常见故障处理方法 二、交换专业理论试题类型 1．初级：填空题单项选择题判断题简答题题。 级：填空题单项选择题判断题简答题题。 级：填空题单项不定项选择题判断题简答题题。 表 初 级 项目 中 级 项目 高 级 内 容 比重 内 容 比重 内 容 比重 基础理论 通信基础 40 基础理论 通信基础 20 基础理论 通信基础 10 英语 英语 英语 计算机应用知识 计算机应用知识 计算机应用知识 公司企业文化 公司企业文化 公司企业文化 专业理论 智能网 30 专业理论 智能网 40 专业理论 智能网 30 彩铃 彩铃 彩铃 信令网 信令网 信令网 软交换汇接局及关口局 软交换汇接局及关口局 软交换汇接局及关口局 B局 B局 B局 IMS IMS IMS 数据基础知识 数据基础知识 数据基础知识 专业操作 智能网 30 专业操作 智能网 40 专业操作 智能网 60