三标培训内审员试卷.docVIP

QMS、EMS、OHS内部审核员试卷 姓名： 部门： 得分： 类别 选择题 是非题 填空题 问答题 案例题 总得分 第一部分 (30分) 共15道题。要求判断出最佳答案，并将其前面的字母（a , b , c , d）用圆圈圈上，在必要的地方，给出标准中相应的条款号。每题2分。 1、“增强满足要求的能力的循环活动”，是指： a）纠正措施； b)质量改进； c)持续改进； d）预防措施 2、“通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价”，是指： 验证； b) 检验； c) 设计评审； d) 设计确认 3、 以下哪一种活动必须由与现行工作无直接责任人员进行： a) 合同评审； b) 设计评审； c) 质量管理体系审核； d)制订纠正措施 4、 在审核前，审核员准备好检查表是为了： a)严格按安排好的路线进行审核；b)向受审核方提出更多的问题 c)发现尽可能多的不符合项；d)对将要进行的审核内容作一个全面的考虑，更好地完成审核任务 5、抽样调查时，要注意： a) 抽月底生产的产品作样品；b) 抽技术性高的文件作样本 c) 抽自己感兴趣的记录作样本；d) 不能轻易接受受审核方事先准备好的样本（品） 6、“审核结论“，是指： a) 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息； b) 审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果； c) 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果； d) 审核中发现不符合项的总和 7、应当对照审核准则评价审核证据，以形成审核发现。 a) √ b) ╳ 8、当审核目的有规定时，审核发现能识别改进的机会。 a) √ b) ╳ 9、指出标准中适用于下述情况的某项条款。 “内审员必须接受有批准资格的培训机构提供的培训。” 适用于这一情况的条款是 10、指出标准中适用于下述情况的某项条款。 “管理评审输入内容中没有包括以往管理评审的跟踪措施。” 适用于这一情况的条款是 11、为满足ISO 14001标准，当识别环境因素时应考虑 a)组织的活动、产品和服务生命周期全过程； b)组织能够控制以及可望施加影响的环境因素； c)仅现场范围内产生的环境因素。 12、 制定环境管理方案的目的在于 a) 消除组织的环境影响； b)满足相关方的所有要求； c） 实现组织的目标和指标；d）a+b+c 13、OHSAS 18001标准关注的对象是是） 1、作为内审员，要证实标准第8.2.1条款已得到执行，您希望得到哪些审核证据？ 答： 2、请简述：ISO19011：2002标准中所提到的五项审核原则。 3、在识别和确定环境因素时，需要考虑哪些方面？ 4、依据什么原则确定风险控制的技术措施？按其顺序写出。 第三部分 （30分）共有3道题。请对问题作详细笔答。每题10分。 1、请叙述：作为质量管理体系内审员应具备的特定知识和技能。 2、请叙述：作为审核组长应具备的通用知识和技能。 3、内部审核结束后，您认为：有哪些材料应当归档保存？对这些材料应有哪些要求？（即：材料名称和要求） 第四部分　　（20分） 下面描述了内部审核中的两个场景。其中，有些需要起草不符合项报告（NCR）。请仔细阅读每一个场景，如果您认为其中有不符合标准要求或不符合质量管理体系文件要求的情况，审核证据确实，则请填写“不符合项报告”，并注明“严重”或“一般”，反之，则填写“观察报告”，并在观察报告中描述您作为内审员希望寻找的审核证据。 场景一： 在加工出口芋仔的二车间，内审员看见在三排长形工作台旁站立了十五位工人，她们正在用小刀修削已除去外皮芋仔上的黄斑。第一排工人面前各放了一个兰色和红色的塑料盆，分别用来装削好的和削碎的芋仔，然后，由检验员来验收。内审员注意到墙上贴的“QW0803芋仔修削作业指导书”上也是要求这样分装在两种塑料盆中。内审员又注意到第二和第三排工人中有三位工人面前放的两个盆均是兰色的，经询问她们是了解作业指导书要求的。车间主任解释道：“现在是生产忙季，打工的太多，红盆不够了，只好把兰盆放上，计件工是计件的，她们不会放错盆的，大家都明白，下午就可以换上红盆了。” 场景二： 在质检部，内审员抽查公司的三份QR8.2.4—03《纸品进货检验记录》（03.03.18，03.06.11，03.10.20），发现均未没有“