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ICS 03.080
A 12
Q/HNFW
中山市汇能社会工作服务中心企业标准
Q/HNFW 0002—2017
养老服务机构老年护理服务规范
2017-10-26 发布 2017-11-01实施
中山市汇能社会工作服务中心 发 布
Q/HNFW 0002—2017
目 次
前 言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 服务内容 1
5 服务质量要求4
6 服务提供规范4
7 护理流程 4
附 录 A 5
I
Q/HNFW 0002—2017
前 言
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准由广东省中山市质量技术监督标准与编码所提出。
本标准由中山市民政局归口。
本标准起草单位:广东省中山市质量技术监督标准与编码所、中山市民政局、中山火炬开发区颐康
老年服务中心、中山市民源家政劳动服务有限公司 (石岐区、西区、古镇镇居家养老服务承担单位)、
中山市小榄镇敬老院、中山市暖阳居家养老服务中心 (城区社区养老服务承担单位)、中山市南区颐老
院、中山市古镇镇敬老院、中山市横栏镇社会福利康乐中心、中山市东升镇敬老院、中山市港口镇敬老
院、中山市大涌镇颐老院、中山市黄圃镇敬老院、中山市南头镇敬老院、中山市东凤镇敬老院、中山市
阜沙镇敬老院、中山市三角镇社会福利服务中心、中山市民众镇敬老院、中山市南朗镇颐老院、中山市
三乡镇颐老院、中山市坦洲镇颐老院、中山市板芙镇社会福利综合服务中心、中山市神湾镇敬老院、中
山市华宇乐颐养院、中山市益群社会工作服务中心 (沙溪镇、石岐区、坦洲镇社区养老服务承担单位)、
中山市志远社会工作服务社(南区、大涌镇社区养老服务承担单位)、中山市扬帆社会工作服务中心(板
芙镇、三乡镇、神湾镇、火炬开发区社区养老服务承担单位)、中山市三福家政服务有限公司 (三角镇
居家养老服务承担单位)、中山市启创社会工作服务中心 (西区、南头镇社区养老服务承担单位)、中
山市北达博雅社会工作服务中心 (古镇镇社区养老服务承担单位)、中山市聚英人力资源有限公司 (东
凤镇社区养老服务承担单位)。
本标准主要起草人:何恩忠、谢军、彭雅丽、杨华昌、胡添林、臧兴杰、叶俊文、欧慧敏、王识博、
李慧雯、郝璐、谢晚霞、梁幸琳、梁桂英、黄宝婷、黄素庆、文桂恩、卢连云、冯兆枝、陈志祥、林苑
清、黄鉴兴、梁少卿、黄月嫦、温积女、苏燕珍、樊雄伟、徐志勇、程琼华、李木全、黄炳培、张浩良、
黎泳敏、游华元、张会杰、丁颖波、檀福昌、陈敏仪、关冬生、周燕云。
II
Q/HNFW 0002—2017
养老服务机构老年护理服务规范
1 范围
本标准规定了养老服务机构老年护理服务的术语和定义、服务内容、服务质量要求、服务提供规范
以及主要护理流程。
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