B831C策略管理2003112.docVIP

B831C策略管理2003.1.12. 温习时应注意事项： 1．建立及增强可持续的竞争优势是策略管理的核心问题，不同层面的策略性决定，无论是策略分析、竞争策略选择、企业／集团策略选择、策略执行与控制，都应以这目标为主要考虑。 2．一般来说，建立竞争优势有三条途径：建立或清除进入壁垒、为顾客提供更多价值、为顾客减低付出。 3．竞争优势的可持续性主要是受企业与竞争对手的相对资源及能力影响。 4．策略分析的目的，是找出行业是否吸引及行业内可建立短期及长期竞争优势的空间。环境分析、五力、产品生命周期、增值等都只是工具。所以做策略分析时，不应只顾套用不同工具，而是要利用这些工具找出可建立短期及长期竞争优势的空间，才算是好分析。 5．所谓策略决策（包括竞争策略及企业／集团策略的选择），就是从策略分析得来的有关行业及竞争优势空间的了解，及众多可改变环境及企业竞争优势的手段中，选出一部份互相配合的手段，以建立短期及长期的竞争优势。 6．策略手段可大致分为： ·定位（增值方式、目标顾客群）。 ·环境、网络治理与控制“ ·资源及能力发展与管理 ·行业选择、进入/ 撤出模式（企业策略） ·时机与规模 7．在选择策略的过程中，除考虑竞争优势的有效程度（能否为企业增加回报）外，还需考虑风险。而考虑风险便要兼顾环境改变、竞争对手的行动、及所选策略的灵活性（可改变性）。 8．由的很多竞争优势是有累积性的，所以策略的延续性亦是重要考虑，而建立企业的 长期目标、策略及愿景等，其作用亦在的此。 9．由的策略决策是建基的策略分析，所以作答有关策略决策及选择的问题时，亦需先做策略分析或假设，然后再对不同手段作出评估。 10．策略执行是利用行动去实现策略以建立竞争优势。策略执行的主要工具包括资源分配、组识架构、激励机制、咨询及控制系统、功能策略、伙伴关系等。在选择策略执行手的时，手段及工具之间是否配合是重要考虑。 考试应注意事项： 1．与模拟试卷一样，八月之考试将分为两部份，第一部份为一般的理论性问题，请从三题中选择两题作答。该部份占50分。 2．第二部份共有两题有关与试卷同时派发的一个个案／资料的问题，必需全部作答。该部份占50分。 3．在作答第二部份时，请先阅读题目然后阅读个案／资料。 4．在作答第二部份时，请勿假设所有答案都必定可在个案／资料中找到。本考试不是理解测验而是考验各位能否利用策略管理的概念，作为分析、理解及解决问题的工具。若在作答中发觉资料（如竞争对手资料等）不足，你可作出明确假设，并指出你的分析及建议等是基于这些假设的。 5．在本模拟试卷及以往几次考试中，试卷的第一部份都包括一题指明与“策略九说”的其中－课有关的问题。在这里想指出，以往这样的并不代表今次亦一定这样做。但这亦不代表“策略九说”不重要，因为“策略九说”中的很多概念亦可用的一般性的策略管理问题。 策略管理的总结 经过＋个单元的详细讨论，本科已把策略管理的重心一一分析过了。也许有人会问，策略管理的知识主要由欧美等资本主义国家的专家学者，经过多年研究才积累下来的宝贵财富，这些智慧的结晶根植于和中国传统文化完全不同的社会环境，运用到华人的经济社会里，在实际的商业运作过程中会不会有冲突呢？ 要解决这个问题，有四项要点需要注意： 1．策略管理强调的是随机应变的处事方法，而非永恒不败的固定方程式。中国古语云：”与人以鱼，不如以渔”，意思是说：给别人一些鱼，让他一时得益，不如教会他捕鱼的方法，让他长期受惠。同样，策略管理强调处事步骤，特别是如何应付预料不及的突变、非理性的政治角力等。 2．策略管理注重配合的重要性，配合是指策略要和内部环境配合，也要和外部环境配合。中国有句俗语说“和气致祥，喜神多瑞”。表面的意思是指：外界环境一团和气，万事自然顺利，内部环境也会常常和谐一片。此中的“和”其实是“配合”的意思，互相配合，才没有冲突，才能“和”。许多策略决策者自认才能过人，有一鸣惊人的本领，因此忽略了企业要针对不同的环境和优势去制订策略这个根本。正如“缓步拾级可登泰山，一飞冲天难越小丘”所言，持久的一步一步向前最终可成大业，相反，想要一飞冲天会因乏力支持而最终打回原形。 3．策略管理注重偏差以及针对偏差而作出的调整。许多人对偏差有抗拒的心态，常视之为麻烦，而策略管理者偏偏就是依靠这一本领而独占鲨头，常胜商场。换个分析的角度看，亦有异曲同工之妙。香港著名的经济学家张五常教授在论文集《卖桔者言》中曾谈及思考方法，其中有两点值得留意： （1）学习成功人士的思考方式 （2）事实胜过逻辑推理的严谨和数学上的美妙 这两点应用到策略管理也能对决策者有所启发。策略管理独创性较高，很可能没有先例可援，但是如果能利用一套有效的思考方式分析问题，便可在竞争中保持持久