管理学原理第九章 人员的配备.ppt

第九章 人员的配备 毛主席语录 毛主席语录：革命只有分工不同,没有高低贵贱之分。 毛主席语录：一个人能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。 第一节 人员配备及其原则 人员配备是指组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个岗位配备合适的人员以完成实现组织目标所需开展的各项工作的过程。 第一节 人员配备及其原则 一、人员配备的基本要求 人员配备的目的是谋求人与事的最佳组合。 1、人员配备应能满足组织的需要 （1）使组织系统得以运转 （2）为留住人才创造条件 （3）适应组织发展需要 2、人员配备应考虑到组织成员的需要 （1）使每个人的知识和才能得到公正评价和运用 （2）使每个人的知识和才能得到不断发展和提高 第一节 人员配备及其原则 二、人员配备的工作内容 1、人力资源规划：确定人员需要的种类和数量 人力资源规划就是管理者为了确保在适当的时候，组织能够为所需要的岗位配备所需要的人员并使其能够有效地完成相应的岗位职责，而在事先所做的计划工作。 2、招聘与甄选：选配合适人员 二、人员配备的工作内容 3、培训与考核：使人员适应发展需要 培训是指组织为了实现组织自身和员工个人的发展目标，有计划地对员工进行辅导和训练，使之认同组织理念、获得相应知识和技能以适应岗位要求的活动。 考核：绩效评估、考评，按照一定的方法及程序对现职人员在一段时间内的岗位职责履行情况作出评价。 第一节 人员配备及其原则 三、人员配备的基本原则 1、因事择人、适应发展原则 2、因才器使、客观公正原则 3、合理匹配、动态平衡原则 阿根廷足球队只需一个马拉多纳 柏杨：一个中国人是条龙，三个中国人是条虫 三、人员配备的基本原则 合理结构：正三角形 不合理结构：A、倒三角形：官多兵少 B、菱形结构：官少兵少，中层多 C、梯形及一字型结构：同一能级的人过多 动态平衡原则要求对人和事进行动态调整：请得来、留得住、用得上、养得起、撵得走 第二节 人力资源规划 一、人力资源规划过程 1、评价现有的人力资源配备情况 人员统计信息：A、员工个人情况。B、组织整体人员结构情况 工作岗位信息：岗位设置情况、岗位规范化程度、岗位素质要求、在岗人员称职程度 组织发展信息：历史数据、未来目标和发展战略 一、人力资源规划过程 2、评估未来的人力资源需求 (1)组织的发展目标 (2)员工的可能变动 (3)其他因素：劳动力成本、部门增减、管理技术和生产技术提高 杨振林：中国改革开放前20年，要靠廉价劳动力推动经济发展。 3、制定相应的人力资源规划 第二节 人力资源规划 二、人力资源规划内容 1、人力资源补充计划 2、人力资源调配计划：员工内部流动：晋升、降级；轮岗、换岗 3、人力资源开发计划：培训：对象、目标、内容、方式、时间 4、员工职业发展规划 第三节 人员的招聘与甄选 一、招聘计划的制定 1、确定招聘机构 2、分析招聘信息 3、制定招聘方案 第三节 人员的招聘与甄选 二、招聘途径的选择 1、内部招聘： （1）优点：A、晋升机会、积极性、忠诚度 B、适应性强 C、准确度高 D、成本低 （2）缺点：平衡性、公平性、选择面 案例 西南交通大学推荐免试硕士研究生程序 （1）学生资格申请 （2）公平公开考试 （3）拟定荐推免生，张榜公布名单，征求意见，群众监督，接受举报，不合格者立即免除推免生资格。 二、招聘途径的选择 2、外部招聘 （1）优点：A、选择面大 B、公平性 C、积极性 “外来的和尚好念经” （2）缺点：A、适应性差 B、准确度低 C、打击内部老员工 “空降兵往往死得很惨” 第三节 人员的招聘与甄选 三、甄选方法与程序 1、甄选手段与方法 （1）申请表分析 （2）资格审查（履历调查） （3）测试与面试 （4）体检 效度 信度 三、甄选方法与程序 2、甄选程序 （1）初选 （2）笔试 （3）面试 （4）体检 （5）试用 第四节 人员的考核与培训 考核：也叫评估，相关部门或人员按照一定的方法和程序，对组织中各部门、各岗位在一定时期内表现出来的工作绩效或能力素质所作的评估。 绩效考核：履行岗位职责的情况 素质评价：符合岗位要求程度和发展潜力 一、人员的考核 1、考核的目的和作用 （1）保证组织目标的实现 （2）促进员工的成长 （3）为人事晋升和公平奖惩提供客观依据 一、人员的考核 2、考核的基本原则 （1）考核内容的目标导向原则 （2）考核过程的客观公