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超级销售如何写邮件41
邮件—最有力的销售武器之一
5G的销售邮件需要备份吗?
存储本身不是目的:恶习
阅后即焚
看完的销售邮件,请判
断是否以后有用,并养
成立即删掉的习惯。
如果要保存,只保存其
中有用的部分,并放到
合理的地方去。
销售人员写邮件的十大法宝
收件
突出 人
抄送
重点
落款 密送
销售
E-mail
行文 附件
时间
标题
点
称谓
收件人
确认目标收件人:WHO
保存收件人。在邮件通讯录中,保存常用收件人,提
升自己的工作效率,不用每发一份邮件都找常用收件
人。
让高手帮忙。如果某个E-mail的收件人很多,那么写
完后不要着急发出去,可以先给自己的销售leader或
者有经验的SALES看一遍,这样容易发送对象的准确,
也可以保证内容质量 ,既避免因E-mail写得不好,引
起客户歧义耽误客户的时间、也能使得自己在很多人
面前表现得体、树立形象。
抄送收件人
抄送相关人。和你的销售项目相关的部门需要抄送需要知
晓此事的同事。FYI=FOR YOUR INFOMATION
抄送领导。如果涉及到调动其他部门人力、物力资源的事
项,需要抄送到对方部门经理。因为每个人的工作需要其
经理安排或知情,某些任务还需要将原有的工作打断或让
步,因此,在经理不知情的情况下安排的工作无法保证时
间分配。
礼多人不怪。在拿不准是否应该抄送经理时,一律抄送。
不用担心打扰经理,看E-mail本来就是经理的工作内容之
一。
合理拒绝。同理,如果其他部门的人给你写的E-mail没有
抄送经理,你可以不予安排而直接回邮件,请他再发送并
抄给双方的经理。
密送收件人
密送习惯。养成给自己密送的习惯,你可以找一个非
发件箱的邮箱,寄送密送邮件,以便客户没有收到,
随时再转发给客户。
事后核对。对于有些客户声称没有收到邮件的,也可
以及时核对,是否是因为自己的非发件箱邮箱没有收
到而导致客户没收到。
对于你想让某些人知道邮件内容,但是不想让收件人
知道时,也可采用密送。
附件
附件文件名
把文件名称写的详细,考虑到他人以后查找,方便他人
进行保存;
带附件
记得带附件,否则面子挂不住;
版本
要保证自己的附件版本正确,避免前功尽弃;
标题
不要太长。首先邮件一定要有标题,但也不要太长,一般不超过20字。
清晰表述。
标题要清晰地表达本E-mail的主要意图。举例, “销售工作总结-张小平-
是一个好的标题,有内容,有任务,有时间。 “销售工作总结”
就是一个效果不好的标题,因为如果同时有同事也提交销售工作总结,那么你
的领导只能通过发件人来区分你的邮件,增
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