吉大11春学期《市场营销学》期末作业.doc

吉大11春学期《市场营销学》期末作业 一、名词解释 1 市场营销组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。 2 市场细分：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。 3 品牌：是指打算用来识别一个(或一群)卖主的产品的名称、术语、符号、设计，或以上四者的组合。 当生产厂家把新产品推向市场时，利用一部分消费者的求新心理，定一个高价，像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润，然后再把价格降下来，以适应大众的需求水平，这就是所谓的撇脂定价是指商品从生产者向消费者转移过程中，所有取得商品所有权或协助商品所有权转移的组织和个人。分销渠道的起点是生产者，终点是消费者和用户。 1 简析推销观念与市场营销观念的主要区别： 推销观念是以生产为中心，不顾市场需求而大量生产，导致库存量大，从而需要推销产品；市场营销观念是以消费者为中心，根据消费者的不同需求组织生产1. 出发点不同。推销观念以企业为出发点,营销观念则以目标市场为出发点。 2. 中心不同。推销观念以产品为中心,营销观念则以顾客需求为中心。 3. 手段不同。推销观念以推销和促销为手段,营销观念则以整合营销为手段。 4. 目的不同。推销观念以通过扩大销售获取利润为目的,营销观念则以通过顾客满意获取利润。2 从顾客购买决策过程分析，企业在市场上主要有哪些竞争者 答：从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上主要有四种类型的竞争者： （1）愿望竞争者：即提供不同产品以满足不同需求的竞争者。 （2）属类竞争者：即提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。 （3）产品形式竞争者：即满足同一需要的产品的各种形式间的竞争。 （4）品牌竞争者：即满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。 1.有利于企业确定自己的目标市场 2有利于发掘新的市场机会,把市场作大 3 可以使企业集中资源充分发挥优势 4 有利于制定和调整市场营销组合策略 5 可以更好的满足消费则的需求, 其细分原则是可衡量.可进入,可盈利,一定时间内长久稳定 （1）产品市场集中化，企业集中力量只生产或经营一种产品，供应某一类市场。（2）产品专业化，企业选择几个细分市场，对其顾客亲同时供应某种产品。（3）市场专业化，企业以所有的产品，供应给一类顾客，产品的性能有所区别。（4）选择性专业化，企业有选择地专门服务于几个不同的子市场的顾客群体，提供各种性能的、生命力较强的同类产品尽力满足不同的消费者群体的各种需求。（5）全方位进入，公司为所有顾客群体供应其所需的各种产品。 1.按照企业的分销活动是否有中间商参与，可以将分销渠道分为直接渠道与间接渠道 2.按照流通环节或层次的多少，可分为长渠道和短渠道 3.按照渠道中每个层次的同类中间商数目的多少，可分为宽渠道和窄渠道 4.按照制造商锁采用的渠道类型的多少，可分为但渠道和多渠道 1 试述企业的发展战略 密集增长战略,是一种在现有的业务领域内寻找未来发展的各种机会。企业的经营者在寻求新的发展机会时，首先应该考虑现有产品是否还能得到更多的市场份额，然后，它应该考虑是否能为其现有产品开发一些新市场，最后，考虑是否能为其现有的市场发展若干有潜在利益的新产品。它还能考虑为新市场开发新产品的种种机会。一体化战略, 一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物流的方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。一体化战略是企业一个非常重要的成长战略，它有利于深化专业分工协作，提高资源的深度利用和综合利用效率。包括纵向一体化战略和横向一体化战略，而纵向一体化战略又分为前向一体化和后向一体化，也就是将经营领域向深度发展的战略。纵向一体化又叫垂直一体化，指企业将生产与原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原材料供应或向前扩展到销售终端的一种战略体系。多元化战略, 多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。企业并购战略以及战略联盟 80年代以来，分销渠道系统突破了由生产者、批发商、零售商和消费者组成的传统模式和类型，有了新的发展，如垂直渠道系统，水平渠道系统，多渠道营销系统等。 1．垂直渠道系统：这是由生产企业、批发商和零售商组成的统一系统。垂直分销渠道的特点是专业化管理、集中计划，销售系统中的各成员为共同的利益目标，都采用不同程度的一体化经营或联合经营。它主要有三种形式： （1）公司式垂直系统 指一家公