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张小龙演讲:APP产品经理必须要懂的30条原则.pdf
张小龙演讲PPT :A PP产品经理必须要懂的30条原则
手机是肢体的延伸 ,和人是一体的(通过 种传感器);而PC是外物 ,即外部环境。移动互联网产品不
是简单的PC到手机的移植。做没有web的移动互联网产品该怎么做?这对中国IT 人来说是全新的
课题。下面整理出的30条原则中 ,可以看到一些对于A PP产品设计和推识 ,它们来自微信创始人张
小龙的演讲PPT 。
1、时尚是驱动力
人是跟风的 ,不要太“工具化”。
2、重视“屌丝”用户群
f aceboo k ,pint erest ,inst agra ,pat h等产品解决了的“存在感”问题 ,存在感是指人离开了sns就
觉得自己与人群脱节被孤立而无价值。这些产品在中国不能普及。因为中国人面临的问题比存在感
还低一个层次。是“生存感”。但中国有这样一个群体。他们既有生存感的压力。又有存在感的渴望。
这些人就是“屌丝”。中国互联网的主题用户心理和需求。应从了解屌丝群生存和心理状态入手。搞
清屌丝 ,就把握住了用户群
3、从日常体验中发现本质 互联网的一些事
GA LA XY Not e :时尚 ,方便长指甲打字
触碰开关。比普通开关更贴近人的情感
伟大的产品应该满足人的情感需求
4 、 求是满足人们的贪嗔痴
产品的终极目标是满足人性需求
不在产品中参合自己的道德感
满足贪嗔痴 ,但又要用户“少发微信”。世界是荒诞的
产品是技术和艺术的结合“St eve jo bs”
5、大部分新功能是可以砍掉的
回顾一下 ,你们做了多少功能 ,是可以不做的?
6、不从同类产品里找 求
从别人的产品里 ,你无法深刻理解需求
需求只来自你对用户的了解
需求不来自调研、分析、讨论
找到需求背后的心理诉求
调研获得需求是骗人的
从大量反馈看出需求是骗人的(群的需求 ,用户会告诉他们需要的是qq群)
用户反馈能帮助完善体验 ,但不会告诉你要做什么新东西
从数据统计看出需求更是骗人的
7、 求的本质往往可以归结为心理诉求
漂流瓶 :满足倾诉 ,好奇心的心理。这是一个心理驱动的范例。人们的倾诉欲望如此之强。
如果为做交友而做漂流鹏。会把握不到本质(案例 :发语音瓶 ,还是文字?)
8、心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱
省钱的短信替代工具不会成功。如果定位于更省钱的工具 ,可能就麻烦了。微信不是Q Q 。“微信 ,
不只是一个通信工具”。微信是一个生活方式。反映的是心理满足至上。
为群体效应而做 :附近的人
不是为了陌生人交友。是为了好奇心。他们会发生什么?它是有群体效应的。每个人在观察别人 ,
也在被观察。他们第一次在现实中大规模互相看到
为想法而做 :朋友圈
人人需要在朋友关注中获得存在感 ,照片是手机最佳互动载体 ,人只需要三五好友 ,人需要不暴漏
好友但又要扎堆。一种比f aceboo k ,pat h更私密的社区。想法比功能重要。为自己要用而做。
9、只抓主场景 ,不做全功能
做大而全很容易 ,做少很难
如果没有化繁为简的能力 ,就克制自己的做多的欲望
做多源自于不自信
每天砍掉几个需求的爽 ,远大于提出几个需求
案例 :朋友圈只能发照片。发14 0字的难度远胜一张图片
10、忘记过去的数据甚至经验
对当前和未来趋势的洞察才重要
PC上的入口是搜索框 ,手机上的入口在二维码
11、做惹人都爱用的产品
将用户分为高中低端是不道德的
通用产品做得低龄化是不专业的体现
产品面前 ,人人平等
12、先做产品结构之后才是功能细节
产品结构是骨骼 ,不可多变和复杂
创作从骨骼开始 ,而不是先造肌肉
案例 :微信的产品结构
13、设计就是分类
分类是人类大脑的识别模式
分类是化繁为简的方法之一
PM每天都应思考如何让事情更有条理
案例 :微信保证只有4个底部TA B
14 、面向场景来做设计而非功能列表
不堆砌功能。功能服务于场景和xx体验。没有孤立的功能
15、让功能存在于无形之中
案例 :餐饮商家插件不可见 ,扫描才有
让新版看不出有变化
只有新手才将所有(新)功能罗列在显眼的地方
16、不过度设计
做的越多可能错的越多
对主干精雕细琢 ,对枝叶不做深
案例 :附近的人
17、宁愿损失功能也不损失体验
不为了流量而到处加入口
案例 :会话界面左上角编辑按钮 ,为什么不可以有?
18、好产品会召唤用户
做一劳永逸的事情
你在做Class(类型) ,还是在做Inst ance(实例)?
好特性不需要不断做加法 ,一次成型
邮箱漂流瓶和微信漂流瓶不同
好产品会召唤用户(po ny语)
19、让用户推动该用户
而非系统管理员来推动
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