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员工培训制度设计方案 培训制度设计方案 员工培训制度方案设计概述 培训流程图 培训需求分析及评估 培训计划的制定 培训方法的选择 培训实施 培训评估 培训附表 思路：企业的培训方案首先要满足企业的整体发展需求，同时要附合新的营销战略，在此基础上来规范企业在营销系统中的培训程序以及具体的培训计划。更多内容可参照“派力营销思想库”《新销售人员管理》 在培训制度的设计方案中我们要从以下几方面进行： 在培训计划中我们要根据此次的审计所了解的问题及急需解决的关键问题为企业量身定制培训课程及实施计划 培训是指公司有计划地实施有助于提高雇员学习与工作相关的知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为能力的活动。 培训制度的建设本着客观、规范、易于操控的原则，将业绩提升与员工自身发展提高有机结合起来。 培训与开发具有以下三方面的作用： 提高工作绩效 提高员工的任职能力 提高员工的满足感和安全水平 一、培训制度方案设计概述 在方案概述中要写明培训的作用目的、适用的范围以及培训制度制定的原则等。 员工培训基本程序 培训需求评估 培训结果评估 培训实施 培训计划 员工培训方案流程图 示例 人员培训管理制度 人员培训管理制度 培训计划的组织及程序 培训计划的组织及程序（续） 外聘培训流程检查单 二、培训需求评估 培训需求评估是在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、职能部门、主管人员、工作人员等采用各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容需求的过程 1、培训需求评估的方法 分析材料的几种来源 （一）工作分析 （二）绩效考核 （三）培训需求具体项目调查 （四）部门或个人培训需求报告 需求调查表统一调查项目表头 （一）工作分析 （1）将工作分析得到的岗位培训要素，列为 《任职资格培训信息调查表》（表三） （2）培训要素可以分为特定知识要求、经验要求，能力要求等几类 （二）绩效考核 （1）绩效考核记录是培训需求调查材料的一个重要来源，体现了提高工作执行能力的培训设计思想 （2）业绩考核指标是部门绩效考核中根据对公司发展战略起支撑作用的主要因素及其子要素分解到各部门的指标，转换成为 《业绩考核指标培训需求调查表》（表一） （三）具体项目调查 （1）具体项目调查是较为常用的需求调查方法，将调查项目罗列，由被调查者在其中选取项目并提出建议 （2）具体项目调查形成 　《具体能力培训项目调查表》（表二） （四）部门或个人培训申请报告 （1）部门或个人《培训申请报告表》（表四）是由各部门或个人不定期的向人力资源部门提交的培训申请 （2）不定期培训申请报告能够在一定程度上为人力资源部门的定期、定时培训需求调查提供补充与支持 （3）培训申请报告经过汇总后将需要的项目填入 《培训需求调查分部门汇总表》（表五）中 2、各种需求分析资料的整合 培训需求分析资料整合是对培训需求调查材料的汇总，是编制培训需求评估报告的重要依据，由于所有需求调查表统一调查项目表头都是统一的，可以将各相同项目进行合并与频度统计，进行整合分析 分析资料整合的程序 （1）整理调查结果，进行统计汇总与分析,表内资料根据前面需求调查表中填写有培训需求的项目生成，将各项目的被选频度统计列出 （2）汇总形成《培训需求调查分部门汇总表》（表五） （3）汇总形成《培训需求调查公司汇总表》（表六） 3、培训需求报告的撰写 《培训需求报告》（表七）是对培训需求调查材料的汇总结果分析，是制订培训计划的重要依据，包括以下几个主要项目： （1）培训需求评估调查方式过程 （2）培训需求评估调查人员分布情况 （3）培训需求评估调查结果汇总表 （4）根据调查结果和公司战略进行培训需求分析 三、培训计划 培训计划包括如下几个方面 　1、培训场地的选择与准备 (附一) 　2、培训项目详细课程计划设计 　3、培训方法的选择 （附二） 培训项目详细课程计划设计 （1）培训计划包括培训期间将要进行的各项活动的先后次序及管理细节，确保培训教师和受训者了解课程和项目目标 （2）课程计划包括封面和正文两个部分 （3）形成《培训计划书》（表八） 四、培训实施 1、制订《培训准备工作清单表》（表九），利用细目清单对各项培训准备工作进行控制 2、将选择后的准备工作清单转换成《培训任务日程安排表》（表十），它是培训实施的计划完成时间表和实际工作进度表，在确定培训开始和结束时间后就可以根据各任务的计划完成时间与实际完成时间对培训实施进行时间和细目的双向控制 3、发