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为什么要学习礼仪 每个人都或多或少地以貌取人， 别人总是先接受你的本人然后才会接受你的观点。 你认为自己是谁并不重要，重要的是别人认为你是谁 如果你不能使自己的形象、仪表与你从事的职业保持协调性，你的受雇能力将大打折扣 现代社会礼仪的作用 化解矛盾，调和人际关系，使之趋于和谐 增强自我信心 良好的礼仪风范可以在社会交住中得到意外的收获 是自尊自爱的表现，是个人素质的反映 是尊重客户的需要 是企业管理水平和服务水平的反映 课 程 内 容 丝巾——细节的魅力 男 士 仪 容 发式。头发应勤洗，无头皮屑，且梳理整齐。不染发、不留长发，以前不遮额、侧不盖耳、后不触领为宜。 面容。忌留胡须，养成每天修面剃须的好习惯。面中保持清洁，眼角不可留有分泌物。如戴眼镱，应保持镜片的清洁。保持鼻孔清洁、平视时鼻毛不得外露。 口腔。保持口腔清洁，早、午餐不吃有异味的食品，不饮酒或含有酒精的饮料。 耳部。耳廓、耳跟后及耳孔边应每日用毛巾或棉签清洗，不可留有皮屑。 手部。保持手部的清洁、要养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1mm。 体味。要勤换内外衣物，给人清新的感觉。 女 士 仪 容 发式。头发应勤洗，无头皮屑。短发要合拢于耳后，长发应梳理整齐挽起成发髻。不染色彩夸张的发色；短发不过肩；刘海不盖额；佩带公司统一的发饰。 面容。面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，保持鼻孔清洁。工作时需化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜。 口腔。保持口腔清洁，早、午餐不吃有异味的食品。 耳部。耳廓、耳跟后及耳孔边应每日用毛巾或棉签清洗，不可留有皮屑。 手部。应保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。 体味。勤换内外衣物，给人以清新的感觉。不宜使用香味过浓的香水。 女士爱美分享 皮肤护理 防晒 护肤 保养 化妆技巧 打底 眼妆 唇妆 防晒小常识 皮肤的老化光线因素占90％； 紫外线不但会造成老化，甚至会致癌。 我们需要选择适合自己的肤质，选择上面有标示「UVa」的隔离霜、或有修复作用的防晒品。 SPF就是防止晒伤的系数，一般人在未防晒的情况下，可能10分钟就晒伤，SPF15则会增加15倍，也就是150分钟保护。 使用防晒产品时，全脸擦0.8g的量，大约比一次擦乳液面霜的量多1.5-2倍，连脖子则要擦更多。 出门前30分钟使用防晒霜，从户外回家时第一时间先洗脸。 护肤常识 夜间是保养肌肤的最佳时间。人在睡眠时皮肤的血液循环加强，而只有当人处于睡眠状态时，血液才能通过毛细血管充分达到皮肤层。 夜间也是净化肌肤的最佳时间。特别是晚上１０时左右到清晨２时之间，保养品中的净化成分通过肌肤细胞夜间的自我更新与修复充分发挥作用，并涤清肌肤内的毒素。 面 膜 使用面膜先从眼睛部位开始，轻轻贴于整个脸部，在肌肤与面膜之间不留有任何气泡，把空气阻隔在外，让面膜与脸部肌肤完全贴合。 敷面膜约15分钟后即可取下，以化妆水拭净或以温水冲洗。 刚敷完面膜时，应涂些乳液或护肤品，防止水份一接触空气就蒸发掉了，以增长面膜使用后的水嫩效果。 面膜要远离浴室，尤其是瓶罐包装，使用之后要把盖子拧紧，并带离浴室，切勿留在浴室中， 打底，是必要的化妆关键！  粉底液的推开方向一定要向外，用海绵或指腹都可以，以少量多次上粉底，才不会打出像带面具一样的假面美女。 粉饼或蜜粉都是常用的项目，依照你喜爱的方式作选择就可以，注意颜色不要太过象牙白，以免与颈部产生色差。 清新的眼妆 眉毛浓密的人可以用眉粉改变颜色，眉毛稀疏的人先拿笔蕊勾勒出眉型再描绘，画出眉毛后一定要用眉刷顺着眉头至眉尾方向刷拭几遍，让色泽均匀。 把深色眼影尾端以棉花棒往上微提，做出假眼线效果，想要让眼部更分明亮丽，眉骨与眼头刷上一点珠光色绝对很迷人！ 用睫毛膏让眼睛大一倍 用睫毛膏让眼睛大一倍 妆容的重点——唇妆 嘴唇有脱皮或厚角质，就不容易推匀口红与唇蜜，在上色之前先将唇部去角质，搭配按摩使唇部肌肤细致光滑，涂上饱满水润的口红，不但持久又极具吸引力！ 腮红－锦上添花的完美步骤 心理美丽操——由内而外的美丽 每天早上起来，花上短短的5分钟做个简单的心理美容操： 面对镜子，微笑，告诉自己是全天下最快乐的人！ 笑可以让脑部机能活化，放出人体放松时的α波以及分泌幸福的荷尔蒙β恩多芬，使人充满愉悦感。还可以收紧脸部皮肤。 礼仪的四大要项 仪容 仪表 仪态 语言 入座和离座的礼仪 入座 从椅子的左侧入座； 入座时应保持平稳、轻松，避免座椅发出声响； 男士可将西服的钮扣解开，防止衣服堆积在胸前； 女士入座时应用右手轻轻按住上衣前襟，用左手抚平后裙摆，以优雅姿态缓缓坐下； 女士可以将双腿向左或向右自然倾斜，但双腿不得分开。 离座