厦门酒店人力资源调查分析与思考-.docVIP

PAGE PAGE 12 厦门酒店人力资源调查分析与思考 由厦门亚太旅游人才发展中心组成的厦门饭店业人力资源（薪酬）调查课题组于2007年6月--9月对厦门酒店人力资源现状进行摸底调查。 调查情况 一、调查对象 分三类：1、酒店在职员工，2、潜在的旅游人力资源（指参加酒店用人供需见面会的求职者），3、厦门院校旅游系在校生。 二、调查内容 1、针对酒店在职员工的调查。内容包括：1）酒店员工的基本情况；2）酒店员工跳槽意向与原因;3）酒店员工薪酬水平；4）酒店员工的满意度。 2、针对潜在的旅游人力资源（就职者）就业意向调查。内容包括:1）求职人员基本情况；2）求职人员就业意向与原因。 3、针对厦门院校旅游系在校生就业意向调查。内容包括：1）旅游管理专业学生基本情况；2）旅游管理专业学生就业意向；3）影响旅游管理专业学生就业意向的原因。 三、调查结果 1、年龄—在职员工中35岁以下者占85.4%；求职者中25岁以下者占57%，在校生中平均年龄21岁。 2、学历—在职员工高中、中专以下者占78%，其中高中生占56.5%，还有21.5%为初中以下；在校生大专科生占81.1%。本科生占38.9%。 3、籍贯—在职员工中68%、求职者62.7%，在校生66.1%均来自省内并愿意留在厦门工作。 4、工作意愿：酒店在职员工71.4%愿意继续留在酒店工作，