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* QC手法与运用 (问题发掘与对策) VMTA总是 为 您 设 想 技术的健峰 真心的服务 网址：www.VMTA.com 大纲 壹、P D C A管理循环由来。 贰、QC手法与运用。 (问题发掘与对策) 壹、P D C A管理循环由来- 1/６ 一、演进： a.PDCA循环原先系为Walter Shewhart在1930 年代所提出的构想。 b.后来，在1950年代被W.Edwards Deming 采纳发展成产品质量改善的品管观念。 c.戴明博士强调研究、设计、生产与销售活动之 间不断的互动，对公司产品质量及满足顾客需 求有很大的贡献。 d.基于此理念，戴明博士提出了一套持续循环不 断的循环，就是所谓的“PDCA”管理循环，又 称为戴明循環(图示如下页)。 壹、P D C A管理循环由来- 2/６ P D A C P：PLAN(计划) D：DO(执行) C：CHECK(检核) A：ACTION(对策) 壹、P D C A管理循环由来- 3/６ 二、QCC活动简史 1.发展关系图 2.日本科学技术联盟(JUSE)1950年邀请戴明博士