摧龙六式__输赢的销售宝典（精华版）.docVIP

五步杀一人，千里不留行带着队伍向前冲是送死，你知道战场的地形吗？前面有没有敌人的包围圈？敌人有多少？用什么武器？这是土匪的打法。第一式客户分析 销售拜访时应该围绕客户的需求，而不是资料。客户资料就像鸡蛋壳一样包裹在需求外面，如不先剥除外壳，就不能深入挖掘客户需求。最了解客户资料的人一定是客户自己，向导认可我们的价值，愿意提供资料帮助我们，他们像火炬一样照亮周围的环境，让我们找到前进的方向。 总结：　　第一式客户分析　　开始标志==锁定目标客户　　结束标志==发现明显、近在眼前的并且有价值的销售机会　　步骤==　　?逐步发展和培植向导　　?事先全面、完整地收集四类客户资料　　?将采购相关的客户挑出来，从级别、职能和采购角色进行组织结构分析　　?通过个标准检验客户，判断是否存在明确、近在眼前和有价值的销售机会 ，应该先去收集客户信息，将客户名称、联系人姓名、职务、电话号码这些基本信息都列出来，分析清楚再去邀客户。　　客户现状 客户名称、业务、规模、性质　　地址、邮编、网址　　现有相关产品的使用情况：用途、品牌、数量、使用年限　　组织结构 与采购相关的部门名称和人员构成　　部门之间的汇报和配合　　各个部门在采购中的作用　　个人信息 姓名、住址、联系方式、经历、爱好、年龄、家庭情况、子女、喜欢的运动等　　客户的工作范围　　性格特点　　客户内部的人员关