【2018年整理】某电器集团岗位手册大全.doc

康佳集团海外营销中心 材料员岗位手册 岗位编号： KKJT-10-014P 岗位 目的 负责对海外销售产品的用户服务的材料供应 岗位 职责 应海外各片区、分公司的用户服务要求及时、充分地提供材料支持； 与储运部门保持密切的联系，及时反映海外用户服务所需的材料供应要求，保持合理的材料库存； 领导安排的其他任务 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 1 海外各片区、分公司对材料供应的满意度 100% 40% 2 合理的材料库存 不超标 30% 3 海外市场销售收入完成率 100% 15% 4 领导满意度 100% 15% 岗位技能要求 了解用户服务材料供应的流程； 较好的沟通协调能力； 工作认真踏实 岗位资格要求 大专以上学历，相关技术专业毕业； 两年以上工作经验 康佳集团海外营销中心 用户服务主管岗位手册 岗位编号： KKJT-10-012Z 岗位 目的 指导建立完善的海外销售产品的用户服务网，为康佳产品在海外市场赢得用户信赖 岗位 职责 指导海外各片区建立完善的用户服务网； 保证向海外各片区用户服务部门及时提供技术和材料支持； 总结海外市场销售后出现的问题，与海外销售计划主管、生产制造和研发等部门相互沟通和协调； 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 1 海外用户服务网的建立及时完善，技术和材料支持及时、充分 100% 30% 2 海外用户满意度 无投诉 30% 3 海外市场销售收入完成率 100% 20% 4 海外市场利润计划完成率 100% 15% 5 员工考核与培训要求 准时无遗漏 5% 岗位技能要求 熟悉用户服务的具体内容，了解海外用户服务的特点； 良好的沟通协调能力； 较好的组织管理能力 岗位资格要求 大学以上学历； 三年以上相关经验。 康佳集团电器事业部市场部 彩电产品策划员岗位手册 岗位编号：KKDQ-10-009Y 岗位 目的 及时提供彩电产品广告促销策略建议和对策，向高级彩电产品研究员负责 岗位 职责 1) 依据企业发展规划，协助制定彩电产品广告与促销计划； 2) 研究国内外彩电产品广告与促销的现状与趋势； 3) 研究本企业彩电产品广告与促销的市场表现与效果，提供改进建议； 4) 研究主要竞争者彩电产品的广告与促销策略、市场表现和实际效果，及时提供取长补短的建议和打击对手的对策； 5) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化； 6) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划； 7) 新品上市企划 (定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等) 8) 协助进行产品组合规划、销量规划、区域性季节性投放规划； 9) 负责维护和更新本企业网站上彩电产品的广告与促销信息； 10) 协助编辑出版彩电产品广告与促销研究刊物。 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 1) 制订产品策划计划 年、季、月、周 10% 2) 提交国内外产品策划信息 ≥3篇 / 周 15% 3) 撰写产品策划文案 ≥2篇 / 产品 20% 4) 评估产品策划活动效果 ≥3篇 / 产品 15% 5) 发表产品策划研究论文 ≥1篇 / 季 10% 6) 撰写产品宣传软性文章 ≥3篇 / 产品 10% 7) 指导基层单位产品策划工作 ≥1次 /月 10% 8) 机动考核 10% 岗位技能要求 具有丰富的产品知识； 了解各级市场对产品的需求及产品发展趋势； 熟悉广告促销等营销手段 岗位资格要求 营销专业本科以上学历 康佳集团电器事业部市场部 分公司协调员岗位手册 岗位编号：KKDQ-10-015W 岗位 目的 负责电器事业部与下属各分公司以及分公司之间的信息传递和协调广告促销行动 岗位 职责 1) 制订本部门与各区域营销中心和各分公司的沟通联系计划； 2) 紧密跟踪本部门内各业务单位的工作进展情况； 3) 紧密跟踪各区域营销中心和各分公司工作进展情况； 4) 向各区域营销中心和各分公司及时通报总部市场部的工作进展情况； 5) 向各区域营销中心和各分公司公告总部市场部已经和即将制做的广告、促销、宣传、展示物料的货源情况； 6) 向各区域营销中心和各分公司公告总部市场部各种文件的处理情况； 7) 向各区域营销中心和各分公司公告总部市场部各种物料的传递情况； 8) 向本部门领导和有关人员汇报各区域营销中心和各分公司的工作进展情况； 9) 向本部门领