【2018年整理】某公司硬件开发质量保证总体流程.doc

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 适 用 范 围 本程序文件适用于公司产品部，硬件部同时涉及EQA部门，市场部，软件部。 目 的 本程序文件的目的是对硬件开发质量保证总体流程工作进行定义和描述 相 关 文 件 《硬件部开发流程》 《硬件部评审流程》 《硬件样品发布流程》 《硬件设计文档发布流程》 《硬件缺陷管理及纠正流程》 职 责 和 权 限 本程序文件适用于产品部，硬件部和EQA部门，硬件部负责产品开发，产品部和EQA部门负责对硬件部产品开发的质量保证工作。 术 语 和 定 义 PRS----Production Requirement Specification, 产品要求说明书 HTW/HW----Hardware Department PL----Project Leader, 项目领导者 PAE----Production application engineer,产品部应用工程师 SW----软件部门 ClearCase----配置管理软件 本公司的文档管理也使用这个软件 ClearQuest——缺陷和变更跟踪管理软件 工 作 程 序 硬件开发质量保证总体流程是由以硬件开发流程为中心，将评审流程以及CR缺陷管理及纠正流程，发布流程包括（硬件样品发布流程，硬件设计文档发布流程）作为三个质量保证单元确保硬件部输出的设计或样品的质量。 硬件开发流程中在由一个开发阶段想另一个开发阶段过渡时基本上都需要召开一次评审会议以确认前一个阶段的开发符合原先的设计要求，杜绝遗漏bug，以及为下个阶段的开发设顶要求并提出需注意的事项，具体那些阶段需要评审以及评审步骤内容请参见《硬件部开发流程》，《硬件部评审流程》。 CR缺陷管理及纠正流程，是将ClearQuest 软件作为计算机辅助的缺陷管理及纠正流程，在该流程中，产品部测试人员负责对产品测试及对缺陷解决后的验证，硬件开发人员负责处理和解决缺陷，EQA部门负责硬件部产品开发的质量保证工作即对缺陷跟踪管理及督促使用缺陷管理和跟踪流程。具体内容可参见《硬件缺陷管理及纠正流程》。 发布流程包括（硬件样品发布流程，硬件设计文档发布流程），发布流程是硬件设计批量生产和硬件样品发给客户前的最后一个质量保证单元。硬件开发人员负责制定及提供待发布的设计文档或样品；产品部测试人员负责对硬件进行测试及提交完整的测试报告；EQA部门负责流程的监督和保证工作，以及对测试结果进行分析确认是否能够发布，最后相关人员签字发布确认书方可发布。具体内容请参见《硬件样品发布流程》，《硬件设计文档发布流程》。 当市场部急需一份原理图或印刷板电路图给客户作评估参考，在要求改动不大的情况下例如换一个元件，某些元件的位置改动，PAE可以暂时作为硬件工程师进行原理图或印刷板电路图设计。但是必须有EQA以及负责该项目的硬件工程师参与评审。通过评审后方可发放给客户。 硬件开发质量保证总体流程框图如下图： 记录 无 附 件 无