乡镇卫生院工作人员绩效考核评价细则2精选.doc

PAGE ***乡镇卫生院工作人员绩效考核评价细则（试行） 一、公共考核项目 指标与分值 参考内容与分值 评分标准 劳 动 纪 律 和 医 德 医 风 1.出满勤，做到不迟到不早退。 以考勤签到为准，无故迟到或早退扣0.5分； 无故旷工一次扣1.5分。 2.值班时坚守工作岗位，做到不窜岗、不空岗、不玩游戏。 上班时擅自离岗、空岗发现一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分。 3.工作期间要服装整洁，佩戴胸卡上岗。 发现一次做不到扣0.5分。 4.积极参与单位组织的政治和业务学习，以及各项社会公益活动。 以通知记录和签到为准，无故不参加者扣1分。 5.严格执行《医德医风》评价标准，做到廉洁行医。 收受红包、吃患者饭、开提成药品、服务态度不好等一次扣3分。 二、医、护、技、管理、后勤岗位考核项目 指标与分值 参考内容与分值 评分标准 门 诊 医 生 考 核 指 标 1..实行首诊负责制，服务人次不低于核定的门诊人次的平均次数。 推诿病人每次扣1分； 服务人次低1个百分点扣1分。 2..门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清晰，诊断和用语规范； 传染病登记详细，及时填报传染病报卡； 35岁以上就诊患者实行首诊血压监测，及时发现与血压等慢性非传染性疾病，定期建立健康档案，并跟踪随访。 检查门诊登记和门诊病历，发现一项不规范扣0.5分； 发现传染病未报告一例扣1分，迟报一例扣0.5分，未报告导致病情扩散扣10分；率每降5%扣1分。 3.处方书写合格率大于95%。 每月抽查20个处方，发现一张不合格扣0.5分。 指标与分值 参考内容与分值 评分标准 4.执行基本药物制度，合理使用抗生素。 抽查20张处方，抗生素二联以上处方不超过20%，每高1个百分点扣0.5分。 5.无医疗差错事故及纠纷发生。 发生一次扣5分。 6.严格执行“新农合”各项规章制度，严格控制门诊平均费用 违规一次扣1分。 护 理 人 员 各 项 指 标 1.认真执行护理操作规范，做好基础护理。 有一项做不到扣2分。 2.规范临床分级护理服务内涵，保证护理质量，按分级护理巡视病房。 掌握病人姓名、性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况；加强病房巡视并做好记录，有一项做不到扣2分。 3.严格执行“三查七对”交接班制度。 一项做不到扣4分。 4.各种护理标记，五种护理文书书写规范，病历摆放有序。 填写项目齐全，内容规范，书写字迹工整清晰，有一项不符合扣1分。 5.控制院内感染，实行“一人、一针、一管、一用、 掌握消毒液使用、效期等；一次性塑料用品用后 指标与分值 参考内容与分值 评分标准 护 理 人 员 各 项 指 标 一消毒、一毁形”，毁形消毒处理有记录。 毁形、消毒并有记录，医疗废弃物分类存放等，一次做不到扣2分。 6.严格护理技术操作规范、治疗室定期进行紫外线空气消毒，定期擦拭灯管，有记录。 发现一次不规范扣1分，灯管有灰尘扣1分，消毒无记录扣2分。 7.配备足够急诊急救器械药品，做到有交接记录，确保无差错事故发生。 缺一项扣1分，管理不到位扣2分，发生一次差错事故扣5分。 三、公共卫生服务均等化考核项目 指标与分值 参考内容与分值 评分标准 健 康 档 案 管 理 1.使用统一的健康档案，门诊调档取档标识明显，使用方便，日常工作与建档工作有机结合。 规范化档案表单不全扣0.5分，门诊患者未调档扣0.5分；标识不明显扣0.5分 2.健康档案以个人为单位，每人一档，逐级归档统计，每月统计公共卫生服务信息及时上报，档案填写合格率要达到90%。 准确掌握月报表的信息及时上报，迟报一次扣0.5分，报表内容不实扣0.5分，报表不准确扣0.5分。 健 康 教 育 1.有健康教育管理制度，设专人负责健康教育工作，有活动场地、设施、设备，保证设备完好能正常使用。 健康教育室不整洁扣0.5分，设备不能正常工作扣0.5分。 2.视听播放设备齐全，宣传资料不少于6种，公众健康咨询活动不少于9次，健康讲座不少于12次，每次不少于30人，重点人群相关健康知识知晓率大于75%，健康66条普及率大于60%，居民满意率大于90%。 视听设备不能正常播放扣0.5分，咨询活动少一次扣0.5分，健康讲座少一次扣0.5分，知晓率、普及率、满意度每下降1个百分点扣0.5分。 指标与分值 参考内容与分值 评分标准 预 防 接 种 1.按照“吉林省社区预防接种服务规范”完善免疫规划工作各项制度；公示第一类疫苗免费和第二类疫苗自费以及接种的种类、接种方法、禁忌症和注意事项等；悬挂家长须知、儿童免疫程序、留观30分钟要求、第二类疫苗收费标准；行政区划图、0-14岁儿童数；按照“吉林省社区预防接种服务规范”完善规范化预防接种门诊（点）建设；疫苗/注射器领、发登记，做到账物相符；保证冷链设备正常运转、使用；有冷链设