【2018年整理】顶级产品经理实操手册——系统解读如何做产品.docxVIP

顶级产品经理实操手册——系统解读如何做产品产品不是你公司MRD（MarketRequirement Document，市场需求文档）需求文档里定义的那些功能和模块。真正的产品，是去满足用户需求痛点、给用户创造快感，或者成本节约带来的感受。这种感受既可感知，也有可能不可感知。但是，做产品也有方法论。1、用什么姿势做产品：第一性原理暴风魔镜CEO黄晓杰创业也是一样的，你不要总是去盲目地做事情，而是要按照原则和理论去做事情，一旦做了就要坚决，这样你才能赢。?这个原则是什么？第一性原理：解决问题时，回归到事物本质。?如果觉得这个概念太抽象，我们可以用对比法去理解。与“第一性原理”想对的，是经验参数——通过大量实验得到规律性数据，也就是我们说的传统思维。?传统思维和第一性原理相比，有什么特点呢？?Point1：点状思维。很多人考虑一件事情，不是按照第一性原理的方法去做本质的、原型的思考，而是进行点状的、脉冲式的思考。?Point2：经验主义。我们做任何事情，第一反应是去想过去的经验是什么，第二反应是去想别人的经验是什么。?如何用工具化方法使用“第一性原理”？?Step1：建模?1.回归基本概念回归到基本概念去理解，就能明白为什么要这样做?小案例：58同城的两个核心概念?Q：为什么58同城成立事业部，各项目垂直化，由一个大平台统一管理？A：跨边网络效益——双边市场（需求与供给）的重要特点之一，这个网络效应跟淘宝是一样的。58同城的本质就是一个跨边网络平台，普通消费者越多，商家越开心；商家越多，普通消费者越开心。58的大平台就是为了提升流程和效率。?Q：为什么58拆分了瓜子二手车和58到家。接着是收购、投资公司，在重点公司里面参股，还把自己的业务还给了别人？A：平台效率。业务性质越相似，流程越接近，效率越高。拆分瓜子二手车和58到家，也是因为这两个业务放在58的整个体系中效率太低，所以必须要拆分。?2.回归基本原理?马斯克之所以要做火箭，是因为他2002年在度假的时候读了一本书，了解了火箭推进的基本原理。后来他又读了很多书，把火箭基本上搞明白了。?3.回归良知?我们做商业，做到后面很容易脱离良知。?小案例：链家?很多房产网站提供的都是假房源，因为这样可以起到导流的作用。链家网站推出真房源之后，业绩连续三个月持续下滑，跑了很多用户和经纪人。三个月之后，用户发现链家提供的房源虽然少，但都是真房源，不断地回头。4.回归人性?古往今来，甚至是未来一百年，人性都不会发生变化，底层需求还是那些，贪吃、懒惰。所有的互联网产品的出现，就是为了满足人性的这些需求。?5.回归商业本质 ? ? ? ?利他的部分：公司要为用户提供好的产品和服务，提升效率和体验，降低价格。利己的部分：你必须赚到钱。6.多问为什么?在用第一性原理进行建模的过程中，如果没有真正回归本质，会被“不可能”束缚，被经验束缚，由着自己的欲望去做事情。?Step2：:进行工程化分解?怎么把大象关进冰箱里？三个步骤：打开门，把大象放进去，关上门。这三个步骤一个都不能少。Step3：找到提升空间可以优化的点可能非常非常多，你要抓大放小，还要做因果的逻辑推导。Tip1：研究行业案例Tip2：分析行业历史Tip3：跨界思考Tip4：头脑风暴2、用什么方法做产品：五大阶段论著名互联网人、资深产品经理李明远时装这个行业只有100年的历史，其实就是样式、材质、长短、颜色的各种排列组合，是可以穷尽的。但了解这些后，你就可以成为时装行业的引领者吗？?并不是。?你要意识到，你卖的产品并非鞋和裙子，而是用户使用这个东西带来的潮流自信——美的感觉。对于女性来说，穿裙子不是她的刚需，自信漂亮才是。?真正的产品，是去满足用户需求痛点、给用户创造快感，或者成本节约带来的感受。这种感受既可感知，也有可能不可感知。?但产品是可以形成方法论的，从0-1，有五大阶段：?Step1：立项（该不该做）?判断一个产品该不该做，这里面需要拆解两个要点：产品和人。?Tip1：按照需求的迫切度（使用频次）来区分，产品分三个层次：?可以有——也可以没有，满足了一部分人的需求，但也仅此而已。需要“你”——部分用户产生需求依赖，但需要面对替代和竞争。离不开——用户一旦用了就离不开，这是产品的最好阶段。在你决定去做一件事时，要事先预测：我的产品满足什么条件才能实现一、二、三阶段之前的跨越，能走到多远。Tip2：做产品的人也非常重要?选择一个业务，要考虑两点：喜欢和擅长。如果两者都不具备，就别做。关键时刻的YES or NO，对产品发展至关重要：别管太细；不擅长判断就找擅长的人替你。?Step2：产品定义（能不能做）?什么样的产品，才能承载你的初衷并且达到最终的目的呢？?Tip1：竞品研究?对竞品要有清晰定位：要从最终产品解决用户什么需求痛点的角度去出发