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经纪人业务基本操作流程 接待: 放盘的业主 提问： 　坐落、房型、面积、预算、起租日、 　租期、配备、发票、产证号码 、付 　款状况、是否贷款…… 签委托《出售/出租/转租居间协议》 登记 《新楼盘登记表》 接待: 求购/租的客户 提问： 　地段、房型、大致面积、预算、是否 　要装修、付款方式、自住或投资…… 签委托《求购/求租居间协议》 登记 《客户登记表》 主动 AND 第一时间 查找房源（ 2 - 3 套、有比较） 约业主时间，看房细节（同时跟盘） 与客户确认（具体时间、见面地） 准备（楼盘资料）以便回答问题 　准时 ！！！！ 　带看的顺序 　确定主力楼盘 　事先不要过分强调优点 　缺点可以稍微提一下 签署《看房确认书》（看房之前） 与客户签：《房地产买卖居间协议》 （同时签署告客户书） 收取意向金，将钱转进中原帐户 （与秘书配合） 出具《中原物业代理有限公司收据》 确认佣金，与客户签署《佣金确认书》 与房东签署《房地产买卖居间协议》 （产权调查）（同时签署告客户书） 未收到产证原件：意向金放在中原。 与房东签署《定金保管书》 收到产证原件可以付钱 （出帐方法） 确认佣金：与房东签署《佣金确认书》 什么是“大定”？ 补足大定 （收余额） 出具《意向金收据》（黄联） 填写《成交报告》 转交余额定金 仍然由中原保管 拿到房东出具的收据 换回《意向金收据》（黄联） 填《房地产买卖合同》、《租赁合同》 双方约时间 约（交易员，信贷员，公证员 ） 提醒！带必备的资料 同时签特别协议 按《佣金确认书》约定的时间收佣 收到佣金后，开具《佣金发票》 如果实收佣金与《成交报告》不符 写《成交报告更改单》 　首期房款代收/代付 　做本手贷款 　陪同还上手贷款（留尾款） 　注销上手贷款 　确认：上家银行准许何日还贷 　 有无违约金 　 他证何日取回 　 怎样还贷 　与双方约时 　备齐相关资料 　交契税 　送材料至柜台 　交其他费用 　领取〈收件收据〉 　等产证出来 《房屋交接书》 问清物业管理费的交付情况 付清尾款 与房东和客户保持联系 定时询问状况 发展新的客户