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物流与供应链管理小论文
浅议供应链中企业之间信息系统的有效集成
在现代社会中,供应链管理相对于传统管理方法具有绝对优势,供应链管理是21世纪物流管理中必然的选择。供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势。供应链管理是企业的有效性管理,表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率,使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。与传统管理方法而言,供应链管理主要有以下特点:1.以客户为中心。在供应链管理中,顾客服务目标优先于其他目标,以顾客满意为最高目标。2.跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险。在供应链中,企业不能仅仅依靠自己的资源来参与市场竞争,而要通过与供应链参与各方进行跨部门、跨职能和跨企业的合作,建立共同利益的合作伙伴关系,实现多赢。3.集成化管理。供应链管理应用网络技术和信息技术,重新组织和安排业务流程,实现集成化管理。4.供应链管理是对物流的一体化管理。供应链管理把从供应商开始到最终消费者的物流活动作为一个整体进行统一管理,始终从整体和全局上把握物流的各项活动,使整个供应链的库存水平最低,实现供应链整体物流最优化。
从供应链管理中集成化管理的特点我们可以发现,供应链中一个很重要的问题就是整条链中不同企业的信息共享,这些信息包括可能影响其他供应链成员行动和表现的任何类型的数据,如需求数据、库存状态、能力计划、生产安排、促销计划和发货计划等。最理想的情况就是这些信息能被供应链中的成员方便地实时在线访问。但在现实生活中供应链中往往许多企业的信息系统并没有很好地集成起来,造成不能实时、快速地传递信息,常常出现信息的延迟和不准确,这些都会给供应链的有效运作带来困难。这可能是由于不同的企业采用的信息系统的开发语言不同、部署平台不同、通讯协议也可能不同,对外交换的数据格式更是可能有着巨大的差异所造成的。供应链中不同企业的信息系统的有效集合将是供应链管理的重要内容。在当今世界企业运营中,谁能及时有效地获取信息,谁就能在这激烈的市场竞争中占得发展优势,提升企业利润,海尔企业的成功就是一个很好的例子。
海尔集团1984年开始创业起通过20年的艰苦奋斗,从一个濒临破产的集体小厂发展壮大成为在国内外着名的跨国公司。在这20年里,很多企业都遇到这样那样的困难退出了历史舞台,海尔之所以发展的越来越好,与它的供应链管理模式有着密不可分的关系。在其供应链管理中,采购管理建立在与其他企业信息系统的有效集成上。海尔的供应商有2000多家,其中不乏世界500强企业,如GE、LG电子、巴斯夫和爱默生等。目前,海尔平均每个月接到6000多个订单,定制7000多个产品,需要采购的物料品种达15万多种。通过供应链优化,供应商数目减少为840多家,集团采购人员减少1/3,成本每年降低5%。海尔经过调查论证后,结合海尔集团实际将原来与供应商的买卖关系转变为公平、互动、双赢的战略合作伙伴关系,将采购管理向资源管理推进,将分散在每个事业部的采购业务合并,实施统一采购,以达到全集团在低成本下提供JIT(及时)采购。大到几千万的设备,小到几元的办公用品都统一采购进行操作,利用数量和品牌取得低成本采购。比如显像管,优化前只能拿到2、3类用户价格,统一采购后,就取得1类客户价格,平均每台便宜10元以上,而且供货服务可以优先,仅此一项,全年至少节约600万元。又如部分小家电的零部件在优化采购后,降价幅度达到5%到8%,年节约1000万以上。通过计算机网络采购平台,所有供应商均在网上接受订单,并通过网络查询计划、库存,及时补货。供应商在网上还可以接受图纸和技术资料,使操作时间大大减少。通过网上进行招标竞价,使招标更加公平、公正、防止暗箱操作。为供应商节约了费用,提高了采购物流的速度和效率。
不同企业之间的信息系统有效集成就是达成供应链管理有效率进行这一目的的重要一环,现实生活中出现一些企业的信息系统并没有很好地集成起来,造成不能实时、快速地传递信息,常常出现信息的延迟和不准确将会浪费一些不必要的社会资源。库存以原材料、制品、半成品、成品的形式存在于供应链的各个环节。由于库存费用占库存物品的价值的20%~40%因此供应链中的库存控制是十分重要的库存决策的内容集中于运行方面,包括生产部署策略,如采用推式生产管理还是拉式生产管理;库存控制策略,如各库存点的最佳订货量、最佳再订货点、安全库存水平的确定等。因企业之间信息系统没有有效地集成,从而导致延迟引起误差和影响库存量的精确度,短期生产计划的实施也会遇到困难。例如企业为了制定
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