员工满意度调查问卷精选.doc

整个满意度调查的架构挺不错的，楼主很用心。我们往往到了一家新单位后，希望能以数据调研的形式获得第一手的人事现状资料，但是提醒一下，如果楼主刚到这公司才两星期，员工满意度调查慎做。满意度调查是个双刃剑，做了员工会认为公司比较重视自己，但是如果做了之后，员工万一提到的，都是公司现期不能改变或是不想改变的东西，没有看到什么实际性的改变，员工又会说公司摆样子搞形式，这会对人力资源部的威信有损，以后你再想让他们配合干什么，难。所以你在做满意度调查之前，最好能够明确这几件事情：1、公司领导是否支持进行满意度调查；2、公司领导最近是否有较大的意向对公司的一些风气现象进行一定的改革。3、调研的形式很多种，与各部门经理的沟通调研、下到车间里找一些骨干员工聊天、同样是调研的方式，先通过访谈来了解他们的问题大部分是什么，总结归纳一下写个报告给领导，如果此份报告能够引起他的触动，再做系统性的满意度调查可能会更好。满意度我们公司也是每季度做一次，结果直接影响到绩效奖金，正如岚裳说的，满意度调查是个双刃剑，在此我有几点小小心得：1、满意度调查问卷设计非常重要（虽然我还未下载版主的表格来看），但是我们在实际工作中却感同深受，封闭式和开放式问题设计的技巧很重要，针对岗位职能设计的满意度调查更具有后期改善指导意义；2、满意度调查不能光看分数，因为多少人情分还是在里面的，满意度调查后一定有所激励和处罚，以免调查流于形式，这当然也需要得到公司高层的支持。3、满意度调查前需要和被调查部门充分沟通，让他们明白，调查是为了更好的改善，为培训提升提供方向，以免在执行中出现阻挠。呵呵，愚见而已，也是刚从事HR的小虾，希望各位大虾多多指教 内容确实很扎实，涉及面广。作为一名新进的人力资源部主管，我建议第一件需要做的事就是对本部门的人力状况进行摸底，了解整个部门各位同事的人事责任及权限；然后再去逐步了解各部门的运作及部门与部门之间的伦理关系；在权衡之间，再作必要的改善和规范。 调查问卷说明 :(1) 本调查问卷共有个问题简明扼要并易于回答。(2) 可以匿名填写此份调查表。本调查问卷信将严格保密所以你可以放心做答。() 请按实际情况作答否则将影响调查结果。□上打“√”。 填表日期 年 月 日 性 别 □男 □女 年 龄 □25岁以下 □26-35岁 □36-45岁 □46岁以上 文化程度 □小学及以下 □初中 □高中/中专 □大专 □本科及以上 所在部门 □总经办 □项目部 □仓库 □财务部 □物控部 □业务部 □外贸部 □品质部 □采购部 □IT部 □工程部 □生产部 □样机部 □单证部 □事业部 □售后部 □人事行政部 (选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) 工作/发展 很不同意 不同意 一般 同意 非常同意 我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作我认为其他部门都真正了解我们在做些什么如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高我很明确自己的工作职责与目标我觉得公司组织架构的设置很合理我觉得公司主要业务流程很合理我认为公司目前的工作时间安排及加班制度我认为公司环境卫生情况很好我很信任我的主管/经理，在我需要时他总能帮助我我很愿意向上司或公司管理层提出的建议或意见上司在与你说话时的表情、语气、态度让你感觉不舒服我觉得我的直接有时很官僚，并不真正了解我工作具体情况我对公司奖金的计算与付给很满意我认为公司福利制度很完善。我认为我的资收入很合理。 如或，请回答本题：我对薪酬不满的主要原因在于（可多选）：A 与同事比较，不公平 B 与市场