银座商城如何成为一个优秀的店长.pptVIP

J X 如何成为一个优秀的店长 2010 年 6 月 2 日 一、店长的定位 店长：以有限的资源和合理的成本，完成店面营运的绩效、业绩考核和利润目标，并使商店可持续发展的人。 规范流程管理，降低管理成本 ---- 严抓制度，打造规范的管理体系； ----工作标准化、流程化，实现制度管人、流程管事，内部不行文， 防止推诿扯皮现象； ---- 费用预算管理 事前计划：通过年初对各项费用的预算以及日常费用开支前的预报管理，加强了费用开支的计划性和有效性。 事中控制：严格申批流程，加强各项费用的开支管理。 事后考核：期末对费用执行情况进行分析，并将其做为考核的一项内容，从而加强全员预算的意识，达到费用预算管理的目的。 公共关系管理，降低经营成本 ---- 勤勉工作，努力赢得各方信任,获得各界广泛支持； ---- 对外讲“三Li”：协调要有礼，讲形象；要有理，讲法律；要有利，维护企业的利益，促进企业发展。 ---- 开业七年来，东营银座没有一笔罚没款，与我们合作的供应商也没有受到任何罚款。就这一点，在全国的商业企业也是少有的，充分展现了我们与供应商合作态度和实力。 人力资源管理，提高人员效能 　　　 市场经济存在的本质就是利益平等交换，所以在