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如 何 做 個 受 歡 迎 的 人 製作人：莫日東 解說員：梁楹輝 吳木鳳 胡静饒 林燕 陳潤鏘 組員： 中国有句古话“要做事，先学做人”这句话一直影响着我，我不知道你是否认同这句话。 下面就讓我們一起學會如何做個受歡迎的人吧！！ * 第 一 章 ：人 际 关 系 概 念 人际关系是指人与人之间在生存与发展的交往过程 中建立的一种直接的心理上的关系。 1.????认知成分包括对他人和自我的认识，是人际知觉的结果。 2.????情感成分是指交往双方相互间的在情绪上的好恶程度及对交往现状的满意程度。还包括情绪的敏感性及对他人、对自我成功感的评价态度等等。 3.????行为成分主要包括活动的结果、活动和举止的风度、表情、手势以及言语，即所能测定与记载的一切量值。 在这3个因素中，情感因素起着主导作用。制约着人际关系的亲密程度、深浅程度和稳定程度。可见，情感的相互依存关系则是人际关系的特征。 * 人 际 关 系 三 个 基 本 原 则 一、相互性原则：人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持，任何人都不会无缘无故地去喜欢或接纳别人，喜欢是有前提的，相互性就是前提。我们只会喜欢那些也喜欢我们的人，因此，在人际交往中，喜欢与不喜欢，接纳与疏远都是相互的。 二、交换性原则：人际交往是个社会交换的过程。每个人都期待人际交往对自己是有价值的，在人与人的交往中，每人都有自己不同的价值取向，在交往中每个人都希望自己所得大于失或至少等于失，人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。 三、自我价值保护原则：自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动， 其目的是防止自我价值受到否定或贬低， 由于自我价值是通过他人的评价而确立的，所以每个人对于他人的评价都会很敏感，对于肯定你价值的人，你会认同并喜欢与他相处，相反，对于贬低或否定你的人，则会疏远或排斥他。 * 在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。 1. 表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。 2. 表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受 。 3. 表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。 4. 表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。 真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作“参与社交的通行证”。 微笑是社交的通行证是通向人们心灵的桥梁 有一种语言是全世界通用的，那就是微笑。 微笑可以带来财富 ? 微笑服务是直接可以带来财富的, 正如卡耐基说：“微笑，他不花费什么，但却创造了许多成果。他丰富那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆” 微 笑 * 微笑一下多么容易， 　　 它产生的魅力却无穷无尽…… 　　 接受微笑的人立刻变得富有， 　　 发出微笑的人也丝毫不曾失去； 　　 再富有的人，也不愿拒绝一个微笑， 　　 再贫困的人，也有能力将它施予。 　　 它带来了天伦之乐， 　　 又是友谊绝妙的表示， 　　 它能神奇地解除疲劳， 　　 又能给绝望者以生活的勇气。 ??????? 微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处； 微笑会使对方富有，但不会使你变穷；　 它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远； 没有微笑，你就不会这样富有和强大； 有了微笑，你就会富而不贫； 微笑能给家庭带来幸福； 能给生意带来好运，给你带来友谊； 它会使疲倦者感到愉悦；使失意者感到欢快；使悲哀者感到温暖； 它是疾病的最好药方； 微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走； 微笑是无价之宝； 有人过于劳累，发不出微笑； 把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。 * 微笑练习　 1．???说“Ｅ——”， 2．???让嘴的两端朝后缩， 3．???微张双唇， 4．?? 轻轻浅笑， 5．???减弱“Ｅ―――”的程度， 6．???这时可感觉到颧骨被拉向斜后上方。保持三分钟. 7．???相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。? * 第 三 章 ： 坦 诚 朝鲜有一则民间寓言，说的是很久以前有位慈心仁厚的国王，可惜没有王子，当他年老的时候想出一个办法，他对大臣说：“我要亲自在全国挑选一个孩子，收为我的义子，让他来做我的接班人。”于是他吩咐大臣给全城的每个孩