化妆品市场调查-.pptVIP

“Za”品牌及其推广的问卷调查 za品牌简介 消费者对ZA化妆品品牌的认识情况 通过问卷我们了解到，大家 对于za化妆品牌的认识主要 是通过广告，报刊杂志，宣 传海报，而通过朋友介绍， 卖场提供的信息了解的比例 较少。所以za化妆品牌的宣传方向应该加重在卖场，专 柜。而且也应该做好售后服 务，让消费者为自己宣传。 Za化妆类型销售 Za化妆品牌的购买因素主要有；品种齐全并且产品效果不错、传媒.、价格、包装、是资深堂旗下的产品，值得信赖、朋友推荐、其他。通过分析图我们可以了解到za消费者购买的主要原因是；品种齐全并且产品效果不错，价格和资生堂的品牌影响。 Za的消费人群调查（a） Za消费人群调查（b） 消费者对za的价格评价 消费者对于za产品的印象调查 制作小组；陶云镝 ，田捷 ，骆开英，卢媛，贾吉艳，邱春玉。 。 姬芮 ZA Za品牌是由资生堂（日本东京）和卓多姿（纽约）合作创建的。 Za是为了满足所有追求新的价值观和生活方式的女性而设的。 品牌Za全称“ZOTOS ACCENT”的简写。Za的产品为满足积极享受 生活的女性需要，充分绽放女性魅力。 ? ? Za卓多姿国际公司在美国纽约成立于1932年， 是由Ralph Evans博士和Neae Ardrews创建的。在之后的60年里， 公司开发了一系列为女性而设的创新护肤、护发产品。产品包括卷翘 护发水。今天，Za以其过硬的产品质量在世界 化妆品领域享有盛誉， 特别是其专业的护发产品，广销全球45个国家。 消费者对Za认识的分析图， 我们可以看出za的宣传力度还不够 Za化妆销售总量的柱状图分析得知；护肤类与彩妆类总量销售比例较大 品牌齐全并且 效果不错27% 传媒7% 价格19% 包装2% 资生堂旗下 产品19% 朋友推荐21% 其他5% 专柜 代购或直销 网购 其他 41% 20% 17% 22% Za购买途径分析图可以看出za的销售途径过于单一，销售与代购地点应该更加密集化。 Za消费者职业调查 Za消费者年龄调查 Za化妆品消费者构成中，年龄在15~30的在校大学生，初入社会实践的年轻工作者比重大，年龄在30~45的青年消费者所占比重较大。因此za在产品的推广与宣传上应该面向年龄15~45岁的消费者者上 Za消费者比重中，月收入在1000~3000元的人数比重最大，其次是月收入3000~5000元的人数，从学历来看，本科所占比重大，高研究生及高中学历所占比例较大，因此za的价格的调节应该以月收入在1000~5000元的消费者为依据。而在产品的更新与推广上应该面向中收入消费人群。 Za消费者学历调查 Za消费者月收入调查 通过问卷调查我们了解到消费者对于 za化妆品的价格感受，44%的消费者 认为za产品的市场价格偏高，32%的 消费者认为za的销售价格可以接受。 我们在前面对于za消费者人群的调查 中可以体现，za今后的价格调整应该 以这些人群为基础。根据这些消费者 对于za的销售价格评价为准 通过了解za的消费者对于za化妆品的总体评价还是不错。 消费者对于za产品的意见 你对za有意见吗？ 消费者对za产品的意见。 主要有以下几点： ★产品类型过于单一 ★宣传力度不够 ★产品更新周期慢 ★商品价格可以适当调节 ★销售及代理店不够密集，购买不方便 ★ ★售后服务不到位 ★促销活动太少 谢谢大家！