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软件项目管理 * 编程高手？ 发现问题、提出问题的人？ 能够解决问题的人？ 敢于承担责任 能够完整规划项目 能够控制项目开发每个环节 能够协调客户、市场、项目组成员 面对问题坚持不懈 软件项目管理 基于职责确定角色 * 项目组的组织模型之一 GM Development Department/Group Organization Positions Project Manager System Analyst System Designer Programmer Test Engineer Engineer GM Suggest authorize Development Group Sales Requirements Testing Design Coding Delivery Customer 软件项目管理 * GM Development Department/Group Organization Development Group Test Group Director of Development Dept. GM Suggest Task Development Group Sales PM Requirements Design Coding Delivery Testing Test Group Customer Suggest Positions Project Manager System Analyst System Designer Programmer Test Engineer 项目组的组织模型之二 软件项目管理 * Engineer Technology Committee Suggest Discuss Sales PM Director of Development Dept. Development Group Requirements Design Coding Delivery Testing Test Group Design Group Customer QA Dept. Organization PM Technology Committee Development Group Development Dept. Design Group QA Dept. Test Group Positions Project Manager System Analyst System Designer Programmer Test Engineer 项目组的组织模型之三 软件项目管理 * 从过程成熟度模型（CMM）看项目组要求 可重复的实践 以技能为基础的实践 可度量和可授权的实践 持续改进的实践 Capacity Maturity Model 软件项目管理 * 1. 初始级 类型 内容 过程特征 软件过程不稳定，项目的执行是无序的甚至是混乱的。 一旦遇到危机经常放弃原有计划，直接编码和测试。 组织中的软件过程能力体现在个人身上，而非整个组织中稳定的过程能力。 整个软件过程不可确定、不可预见。过程是随意的。 各种条例和规章不健全或不协调。 人们的工作方式处于“救火”状态。 在引进新技术方面有极大风险。 关键过程域 工作组 可能会有一些工作组，如软件开发组、项目工程组 度量 没有进行数据收集或分析工作 改进方向 建立项目过程管理，实施规范化管理。 进行需求管理、建立各种软件项目计划、开展软件质量保证活动。 软件项目管理 CMM * 2. 可重复级 类型 内容 过程特征 建立了软件项目管理的策略及实现策略的规程。 软件过程相对稳定，已有成功可被复用。 过程管理的策略针对项目而非针对整个组织。 PM负责跟踪成本、进度、软件功能，有问题解决能力。其承诺是可实现的。 为需求及相应的工作产品建立了基线来标志进展、控制完整性。 定义了软件项目的标准，能保证项目准确地执行它。 重视人员的培训。 关键过程域 需求管理、软件项目计划、软件项目跟踪与监控、软件转包合同管理、软件质量保证、软件培植管理 工作组 系统测试组、软件评估组、软件质量保证组、软件配置管理组、合同管理组、文档支持组、培训组 度量 每个项目建立资源计划。主要是关心成本、产品和进度。有相应的管理数据。 改进方向 不再按项目建立过程管理规范，为组织建立过程标准。 建立软件工程过程组长期承担评估与调整软件过程的任务。 积累数据，健全文档。 软件项目管理 CMM * 3. 已定义级 类型 内容 过程特征 整个组织全面采用综合性的的管理及工程过程管理。软件活动稳定、可重复，是连续的。 整个组织的软件过程已标准化。 软件过程可控、