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基于经济人假设的企业目标管理 基于经济人假设的 企业目标管理 ■ 赵相忠’,副教授鲁红安于欢(1,桂林工学院管理学院广 西桂林541()()42,河北工业大学天津3()()13()) 中图分类号:F27().7文献标识码:A 内窖摘耍:目标管理是企业经常采用 的一种绩效提升管理方法,其目的就 在于提高员工的积极性,主动性.对人 性的认识和理解是目标管理成功实施 的保障,本文从经济人假设出发.具体 讨论了目标管理中应注意的问题和实 施方法. 关键询:目标管理经济人假设机会 王义 一标管理是企业经常采用的种绩 r1效提升管理方法.许多着名企业 .--一如我国联想集团在目标管理的帮 助下改善了绩效,提升了业绩.目标管理 是美国着名学者德鲁克1954年在《管理实 践》一书中首先提出.它是通过制定和实 施具体的目标来提高职工积极性和工作效 率的一种现代综合性管理技术和方法.德 鲁克曾说”所谓目标管理,就是管理目标, 也是依目标进行的管理.”他认为企事业工 作的目的,任务必须转化为目标,通过目 标对下级进行管理,保证企事业总目标的 实现.每个管理人员,职工的分目标是对 总目标的责任和贡献.各级管理人员根据 分目标对下级考核,最后根据目标完成情 况和取得成果的大小进行评价和鼓励. 目标管理的实施,可激发员工的积极 性,但目标管理并不能起到立竿见影的效 果,在推行过程中的许多问题也都困扰着 企业,影响效果的发挥.目标管理的成功 实施有赖于企业对目标管理的理解程度. 企业对自身情况的认识以及推行中出现问 题的成功解决. 企业目标管理的对象是人,”以人为 本”是其精髓,提高员工满意度是其主旨. 44商业时代f原名《商业经济研究》)2007,I-4期 对人性认识以及对在不同环境中人行为特 征的理解影响甚至在某种程度上决定着目 标管理的成功实施.本文通过经济学中关 于人的假设来看待企业目标管理及其实施 过程中出现的各种问题,以期对目标管理 的成功推进有所启示. 经济人假设的内涵与完善 经济学中的基本假设很多,如经济人 假设,零交易费用,制度给定外生不变的 假设,资源稀缺性假设等,其中经济人的 假设是经济学中最基本的假设,是经济学 赖以发展的核心基石.马歇尔在其名着 《经济学原理》中说:”所谓经济人就是不 受道德的影响.而是机械的和利己地孜孜 为利.” (一)经济人假设内涵 经济人是自利的.一切以自身利益最 大化为活动的中心,准则.不受制度,道 德,社会他人的影响. 自利的内容是经济利益.经济人只在 乎经济利益,而对其他方面不予考虑,黄 仁宇在《资本主义与二十一世纪》中提到, “各人的私利既为这组织力量的来源,于是 利润成为～切事业的试金石.” 经济人是完全理性的.经济人的完全 理性是指经济人具有完全有序的偏好,完 备的信息和无懈可击的计算能力,能够在 深思熟虑之后完全克制自己的冲动,选择 那些能最大化自己利益的行为. (二)经济人假设内涵的完善 经济人假设作为经济学的硬核,为经 济学发展成为一门精确的”科学”起到了 极大的作用.但同时经济人假设严重脱离 了现实,经济人逐渐的被抽象为一种仅会 计算的数学晶体,理性也被当成是数学计 算的代名词.此后,经济人假设被不断的 修正,完善,使更接近变化的环境和解释 现实的需要.这主要表现在: 1.人不仅是自利的也是利他的.人受 到道德规范社会制度的制约,意识形态对 人的行为起~rJ.tE大的影响. 2人的需求具有多元化.马斯洛的需 求层次理论提出人的需求是不断变化的, 随着环境的变化,人的需求逐渐经历着生 理需要,安全需要,社交需要,尊重需要 以及自我实现五个层次,并认为这些需求 逐坎产生,前一种需要一旦满足就会产生 后一种需要.马斯洛的需求层次理论说明 了人类追求的利益目标是一个多元的效用 函数,从而否定了经济人假设把经济利益 作为人类唯一需要的观点,使人性假设向 现实迈进了一大步,提高了对现实的阐释 能力. 3经济人的有限理性.西蒙首先提出 了经济人的有限理性,对完全理性提出了 强有力的挑战.在西蒙看来,经济人的决 策,选择过程受到各种制约,人总处于环 境的不确定,复杂性中,因此,人所具有 的关于决策的信息是不完全的.信息不完 备,不对称是人决策时的常态,在这种情 况下,一些人就有可能利用某种有力的信 息条件,如信息的不对称,相对方说谎和 欺骗或利用有力的谈判地位背信弃义,牟 取私利.威廉姆森提出了人的机会主义行 为,所谓机会主义是指,当人们的现实欲 望和他们对他人做出的承诺相抵触时,只 要他人识别其行为要花费较高的成本,他 就会利用这种信息的有利地位采取自利行 为.机会主义行为假说的根源在于环境的 不确定性,复杂性导致的信息的不完全,以 及人们获取这些信息的成本为正,即存在 交易费用.现实中的各种逆向选择,